Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Fort de plus de 6 ans d'expériences dans le domaine des centres d'appel d'abord en tant que téléconseiller puis en tant que manager d'opération notamment dans un grand multinational, c'est aujourd'hui avec beaucoup de savoir faire et professionnalisme que je prend en charge votre gestion de la relation client client....
Ce process consiste à retranscrire (convertir en écoutant) sous forme de texte (word, pdf) un événement ou une conversation enregistrée sous forme audio qu’il s’agisse d’entretiens, d’interviews, de débats ou de réunions.
On appel ce process également « audiotypie »
Il existe plusieurs formes de retranscription audio : nous les expliquons ci-dessous :
La dictée numérique, qu’est ce que...
Vous êtes à la recherche d'un moyen pour réduire vos coûts, vous recherchez un centre opérationnel pour prendre en charge vos projets d'émission ou de réception téléphonique, nous sommes à votre disposition. Notre agence est localisé à Antananarivo, capitale malgache depuis 2010.
Voici 5 bonnes raisons de nous choisir:
*Des frais de prestations abordables
*Des agents en interne qualifiés et...
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
De la campagne d’information, jusqu'à la vente directe ou la prise en charge d’un service clientèle, il s’agit de proposer un service de réception d’appels sur la base de N° Vert, Azur, Indigo ou Noir pour une cible de particuliers ou de professionnels.
Service client : Opérations de Marketing Direct, Saisie des fiches prospects, Mise à jour des fiches clients, Envoi des documentations,...
Dans Assistance et secrétariat - Assistance commerciale
ASSISTANCE ADMINISTRATIVE
Saisie et création de documents texte sous Word
Saisie et création de tableau sous Excel
Saisie et création de présentation Powerpoint
Conversion de fichier (pdf, avi, jpeg,mpg,mov, png…)
Gestion du courrier
Classement et archivage
Mise sous pli et envois postaux
Permanence téléphonique
Gestion d’agenda
Gestion de...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Pourquoi externaliser votre secrétariat?
Une secrétaire indépendante est une personne qui propose des services de secrétariat, effectués à distance, pour le compte de clients.
Les avantages
Gain de temps
Pour vous recentrer sur votre métier
Pour faire face à un surcroît d’activité
Pour un remplacement de congés
Economie
Pas d’investissement dans un poste de...
Centre de contact et de relations clients basé au maroc cherchons une activité de réception d'appels dans le domaine de télésecrétariat médical nous sommes opérationnel et disponible pour un entretien téléphonique
Cordialement...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Je réalise de la permanence téléphonique depuis 2007 auprès du secteur médical, Avocats, Entreprises et PME.
Avec Agenda ou juste de la prise de message.
Je travaille avec le logiciel UBICENTREX
Mes horaires sont du Lundi au Vendredi de 8h30 à 19h
le Samedi de 9H à 14h....
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Je suis à même d’offrir un service client irréprochable que ce soit en B2C ou B2B en français, néerlandais ou anglais courant parlé et écrit. Je suis à l’aise avec les outils informatiques et possède une grande capacité d’adaptation ainsi qu’une facilité pour l’assimilation de nouveaux...
Littéraire et correctrice de formation(*), je collabore depuis quelques années avec des éditeurs du web pour lesquels je rédige toutes sortes d'articles. Je maîtrise de la rédaction SEO.
(*)Formation de correcteur au Centre d'Écriture et de Communication de Paris, sous la direction de J.-P. Colignon, chef du service correction du journal le Monde, J. Décourt, secrétaire de rédaction et...