Avec plus de quinze ans d'expérience allant du support bureautique à l'administration et l'intégration de systèmes Microsoft Active Directory et Exchange, je suis à même de vous apporter toutes les solutions d'assistance ou d'intégration des systèmes Windows....
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Secrétaire indépendante je propose mes services auprès des entreprises, professions libérales, associations.
Accueil et permanence téléphonique
Gestion d'agenda
Assistance administrative
Assistance Commerciale
Saisie de données, de documents...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Secr / assitante depuis 13 ans.
Plusieurs domaines , administratif, medical, associatif, immobilier .
Envoi e Mailling, tenus d'agenda en direct via internet, frappes de couriers, recherche de renseignements sur le net, tenus de compta simple, assistance tel. Word, excell et plusieurs autres de microsoft office...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Prestations de prises d'appels entrant, réclamations, SAV, assistance, conseils, orientation.
Appels sortant, prises de rendez-vous, enquêtes de satisfaction, recouvrement de créances, qualification et mise à jour de fichiers clients.
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Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
Gestion de la relation client au téléphone, appels entrants et sortants.
Exécution de campagnes de phoning sur fichiers qualifiés fournis, prises de rendez-vous, prises de commandes, renouvellement d'abonnement, fidélisation, assistance, enquêtes de satisfaction.
Cibles de prospects BtoB et BtoC.
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Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Sous-traitance Administrative:
- Frappe, synthèse, relecture et correction de documents
- Reliure et optimisation graphique de vos dossiers, thèses, rapports
- Mise en place d'outils bureautiques
- Organisation de déplacements, réunions, séminaires
- Assistance au recrutement (réception et filtrage des CV, réponses aux candidats, convocations...
Action de formation en langue française et mise à niveau.
Formation en Technique rédactionnelles administrative ou commerciale.
Formation en protocole téléphoniques et en netiquette
Assistance et coaching pour élaboration de mémoires, de rapport de stage ou de PFE, etc.
Evaluations et correction de documents...
Avec une expérience réussie de 20 ans dans le développement d'applications Web ou Windows
une expérience dans des développements au forfait en startup et en assistance technique SSII dans des grands comptes. Je peux appréhender des formations. à des débutants ou novices de l'informatique.
Je peux permettre à des débutants de mieux cerner un OS Windows en donnant le B.A.B.A de la...
Dans Service aux entreprises - Développement et innovation
Conseil et d’assistance dans l’étude et la réalisation de projet agricole, la recherche, le développement, la diffusion de technologies agricoles de précision ....
