Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Je suis disponible pour répondre aux appels téléphoniques, je suis souriante, courtoise et patiente.
J'ai eu, au cours de mon expérience professionnelle, à effectuer la hot line d'un déploiement de système d'exploitation dans l'armée de l'air...
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
-Accueil téléphonique et prise de messages
-Réception d’appels
-Vente-Conseil d’abonnement
-Prise en charge de la demande client
-Fidélisation
-Rebond commercial
-Hotline nuit
-Prise de commande
...
Le technicien support doit répondre aux appels des utilisateurs. Son rôle est de pouvoir régler les problèmes liés à l'utilisation du programme utilisé.
Mais pas seulement, l'expérience que j'ai acquis, tout au long de ma carrière chez différents éditeurs, m'a permis de tenir un rôle de conseil (consultant ERP CEGID) selon les besoins de mes différents interlocuteurs aussi bien sur la...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Je suis téléopératrice en auto-entrepreneur. Je pratique le Homeshoring depuis décembre 2015. J'ai une activité la semaine en appels entrants pour une assurance.
J'ai déjà pratiqué pendant 2 ans le métier de téléconseillère, sur un plateau téléphonique, pour une association sportive.
Je suis quelqu'un de disponible, rigoureuse et souriante. ...
Traduction spécialisée en commercial: web, etc. service de centre de appels et mail aussi.
Langues: français,espagnol, catalan, anglais.
Large expérience en accueil téléphonique multilingues.
Large expérience commercial et vendes....
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Nous vous proposons d'effectuer un transfert de ligne vers nos secrétaires. Selon votre demande nous pourrons vous sortir des statistiques, ou simplement le rapport des appels reçus de façon journalier, hebdo, mensuel etc...
Possibilité de valider les agents travaillant pour vous,...
Dans Marketing et commercial - Prise de rendez-vous
Nos agents sont formés sur l'utilisation du planning partagé, les enregistrements des appels peuvent être mis à disposition afin que le commercial puisse préparer son RDV. Un suivi des RDV est effectué afin de rester transparent avec nos clients....
Dans Assistance et secrétariat - Saisie de données
Je réalise tous travaux de secrétariat que ce soit des appels entrants, à la saisie de données sous word, excel,. Je travaille également par le biais d'internet.
- Répondre aux clients par e-mail,
- Appels entrants,
- Saisie de données (word, excel, internet) ...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Au cours de vos absences prolongées, ou à cause d'un empêchement quelconque, je peux assurer la réception de vos appels, la prise de notes de vos messages et vous les communiquer tout en vous garantissant la confidentialité absolue de vos données...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Transférez vos appels téléphoniques votre notre service personnalisé. Ainsi, vous ne raterez plus aucun appels, vous ne serez plus déranger par des appels incessants pendant que vous travaillez, les appels indésirables seront filtrés. Nous pouvons également prendre vos RDV via un agenda partagé ou vous transférer les appels...