Appel sortant Phase d'accueil : La première étape est l’identification, puis le passage des barrages afin de voir qui est responsable de la prise de rendez-vous. Traitement de la demande : traitement des objections afin de proposer une réponse adéquate - proposition / prise de rendez-vous / questionnaire Prise de congé : rappel des...
Dans Marketing et commercial - Prise de rendez-vous
Etant habitué a faire des appels sortant, je me propose d'appeler pour vous vos clients afin de prendre rendez vous avec eux. Découvrir les besoins du client ou attirer son attention sur un point afin d'obtenir un rendez vous....
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Un service sur-mesure adapté aux besoins du client et ce, quel que soit le domaine d'activité : Mise en place du service (agenda, ligne…) ou prise en main de l'agenda déjà existant Prise de RDV et gestion de l'agenda Restitution journalière des appels (service très apprécié par les chefs d'entreprise travaillant seuls et...
Dans Assistance et secrétariat - Mailing par internet
J'ai une bonne expérience dans la gestion administrative des courriers, la rédaction des rapports d'activités, la rédaction des comptes rendus des réunions. Je travaille avec aisance dans les logiciels Word, Excel, Powerpoint. Je travaille aussi facilement sur Internet. Je peux gérer des appels téléphoniques si c'est exigé. Un...
Medecins, Avocats, Ostéopathes, podologues, dermatologues, architectes, coiffeurs, autres, Je suis secrétaire externalisé depuis plusieurs années, Je vous propose mes services pour votre permanence téléphonique ainsi que la gestion de votre agenda et la prise de message en direct avec transfert d'appels. Je vous propose des tarifs en forfaits et...
Dans Assistance et secrétariat - Saisie de données
Frappe de courriers divers, rapports, fax, compte-rendus réunions ou médicaux, recherche sur internet, prise de rendez-vous, planning rendez-vous, travaux de secrétariat classique autres que prises d'appels téléphoniques....
Dans Service aux entreprises - Veille concurrentielle/technologique
Développement de Relation d'affaires pour toutes entreprises souhaitant mener des actions de représentation en Côte d'Ivoire. Afin de profiter des effets de levier de la croissance économique. Mise en relation d’affaire, participation aux appels d'offre, bureaux de liaison, structuration, recherche de partenaires privés et institutionnels....
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
Disponibilité heures de bureau.
Accueil, prospection, enquêtes.
Expérience services clients.
Réception appels et traitements des demandes.
Téléconseil de niveau 1;...
Notre société est un centre de contacts Multicanal et innovant par la relocalisation à domicile (Homeshoring), nous proposons une gestion de la relation client basée sur la qualité et la flexibilité offerte par la technologie de centre de contacts virtuel et un réseau d'agents indépendants à domicile. Récompensée comme...
Un centre d'appel qui offre à ses clients et partenaires la possibilité d'externaliser une large palette d'activités, afin d'instaurer un contact personnalisé avec vos prospects. Les services et les solutions qu'offrent notre centre d’appels permettent à votre entreprise de rendre viable n'importe quel projet orienté sur l'attention et la...
