Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
Nous proposons des solutions de gestion de la relation client haut de gamme Business Process Outsourcing Back-office Services managés Centre d’appel en VOIP Nos services couvrent l’ensemble des prestations de prise de rendez-vous BtoB grands comptes, ETI et PME.Références dans la téléprospection des entreprises de plus de 500...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Accueil téléphonique : décroché rapide et personnalisé
Astreinte téléphonique et technique
Régulation des urgences/Gestion de vos procédures
Permanence assurée 24h/24, 7j/7
Réponses selon vos instructions
Prise de messages téléphoniques
Gestion d'agenda
Prise de rendez-vous en ligne
Suivi qualité, logistique et assistance technique certifiée Microsoft
Outil flexible compatible PC, Mac,...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Les appels téléphoniques n’ont plus la place centrale qu’ils occupaient il y a quelques décennies. Les entreprises disposent maintenant de nombreuses autres options de communication. Mais l’appel téléphonique, qui repose sur la voix humaine, crée une connexion que d’autres canaux peuvent ne pas avoir
Je mets à votre disposition une voix pour un accueil personnalisé de vos clients.
Appels...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Toute entreprise, y compris une PME, a intérêt à avoir une équipe de vente efficace. En plus de recruter du personnel qualifié et motivé, il est également important de le former. Cela permet d’entretenir les compétences, d’assimiler des techniques modernes, de connaître les nouvelles tendances et au final...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Forte de différentes expériences dans différents domaines comme la réparation du cuir (services de livraison et de SAV), la vente de spiritueux par téléphone, l'éducation nationale, je propose mes services de secrétariat administratif et commercial : Saisie de documents, Appels téléphoniques, Relances...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Externalisez votre accueil téléphonique dès maintenant Accueil personnalisé. Envoi de vos messages sur votre e-mail ou fax en fin de journée ou de matinée. Envoi d'un sms pour les messages urgents.Domiciliation téléphonique - Interventions ponctuelles La demi-journée : 9.00 € + 1.00 € par appel...
Dans Marketing et commercial - Stratégie commerciale
Prospection Organisation de tournées commerciales de présentation Ecoute et analyse des besoins des clients dédiés au secteur Veille concurrentielle et reportings Gestion des demandes et réclamations clients : Disponibilité d'un livre, d'une opération, visite d'un représentant Assistanat du directeur commercial :...
Je suis très à l'aise avec l'outil informatique, Windows et les logiciels de bureautique. Je peux vous aider à vous former ou à former vos collaborateurs. J'ai été formatrice en informatique dans l'éducation nationale, je suis toujours très pédagogue. Mes compétences me permettent de vous proposer aussi des analyses de...
Indépendante depuis 2011, je mets au profit des chefs d'entreprise les compétences acquises lors de mes nombreuses années d'assistanat de direction. Proactive, mon professionnalisme, mon aisance relationnelle et rédactionnelle, ma capacité d'écoute et d'adaptation ainsi que mon implication représentent une forte valeur ajoutée.Mes domaines...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Tenue de l'agendaEmailing Appels téléphonique Présentation des produits ou des services Gestion des planningsGestion des paiements ou abonnement Vérification de dossiers...