Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
Gérer les appels entrants de demande de clients :
- services après vente.
- demande de renseignements.
- demande de devis.
- mise en relation avec le service concerné par la demande.
- suivi administratif des dossiers.
- suivi des ventes effectuées par internet.
Nous sommes spécialistes de la relation client, notre priorité est de satisfaire vos clients et de répondre à leur demande...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Centre d’appels et de développements informatique ROMCALL apporte son expertise pour :
- vos campagnes télémarketing en multilingue
- la réception de vos appels (service/support client) en équipe multilingue dédiée
- la gestion de back-office
- la mise en place d’équipes dédiées pour le développement informatique
ROMCALL est classée 7ème société roumaine la plus performante en 2008 sur son...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Il n’est plus aujourd’hui une entreprise qui ne soit concernée par une obligation de réactivité extrême vis-à-vis des demandes de ses clients.
Qu’il s’agisse d’un message urgent, d’une alerte sur un numéro spécial, d’une prise de rendez-vous ou encore d’une simple demande d’information, les sollicitations de vos contacts professionnels, comme grand public, réclament la permanence d’un accueil...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Nous pouvons gérer un carnet de rendez-vous (Cabinet médical, Cabinet d'avocat, SAV,ou personnel...).
Egalement nous proposons d'accueillir sur le mode standardiste : rediriger l'appel, prendre les messages et en faire le compte rendu.
Nos collaborateurs parlent d'un français sans accent, une excellente capacité d'écoute (reformulation, validation) et surtout une grande culture...
Dans Marketing et commercial - Qualification de fichiers
Par cette action, WORDCALL constitue, enrichit et met à jour votre base de données clients et ou prospects.
Spécialisé dans la qualification de fichier en B to B, la qualification de fichier est notre principale activité. Aujourd’hui nous avons 7 ans d’expérience dans le domaine.
Nous avons développé une nouvelle application informatique qui contrôle chaque appel, le travail de chaque...
Dans Marketing et commercial - Qualification de fichiers
Réalisation d'enquêtes et de prise de rendez-vous dans le domaine des solutions de compactage pour carrosseries et imprimeries.(DO present sur Cyber)
Compte rendu et point journalier
Création de l'argumentaire
Prestation à l'appel ou au forfait...
Qualification de fichiers, mise à jour de bases de données
Détection de projets, qualification de position d'achat
Prise de rendez-vous, gestion d'agenda
Création de trafic, relances téléphoniques suite à envoi de mailing (invitation à des journées promotionnelles, petits déjeuners, salons, conférences...) Enquête sur lancement de produits
Études de marché, de satisfaction et d'image
...
Que vous soyez une TPE (artisans, professions libérales, commerçants...), une PMI/PME qui désire externaliser certains travaux, un particulier, je suis à votre disposition pour renforcer votre image auprès des clients. En effet, je peux effectivement traiter la gestion de la relation client (traitement des appels entrants et sortants, relances fournisseurs,...
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
RECEPTION D’APPEL TRADITIONNELLE Nous sommes une entité dont la vocation est de gérer à distance la relation que vous souhaitez entretenir avec vos clients et prospects. Un service qui reflète l’image de votre société. C’est une solution qui vous permet de garder le contact avec tous vos contacts professionnels et personnels sans...
