Dans Assistance et secrétariat - Assistance commerciale
Secrétariat commercial :
- Saisies de courriers, contrats, documents divers.
- Devis, factures.
- Relance après devis, relance échéance de paiement.
- Rédactions de lettres courantes suivant vos directives
- Organisation de vos réunions.
Réception de vos appels avec un transfert de ligne:
-Permanence téléphonique.
-Gestion de votre agenda et prise des rendez vous
En déplacement,...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Nos secrétaires indépendantes prennent en charge vos tâches administratives, votre gestion courante. Elles connaissent bien le fonctionnement des entreprises. Expérimentées, elles peuvent accompagner leurs prestations de formations en techniques de secrétariat et bureautique. Faire appel à une secrétaire indépendante, c’est opter...
Nous proposons des services en télétravail :Secrétariat Retranscription - Gestion des appels ( accueil service, gestion des rendez-vous .. ) - Traitement de Textes [...]Télémarketing Prospection en BtoC/BtoB, Supervision CallCenterQue vous soyez de la profession libérale, une entreprise, un artisant : Contactez-nous pour exposer vos...
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
Respecter les procédures qualité de service clientèle Suivre les indicateurs de performance de service (taux de réclamation, d'appels, délais), analyser les résultats et mettre en place des ajustements Renseigner les supports de suivi d'activité Recueillir des retours auprès de la clientèle afin de les transmettre au...
Dans Assistance et secrétariat - Saisie de données
Saisie à distance de données que ce soit sous Excel que sous Word, et mise en page.
Relecture, rédaction, saisie et mise en page des données.
Accueil téléphonique, prise de rendez vous et gestion d'agenda, rappel des clients et suivi, transmission des messages, saisie de données et gestion de base de données....
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Tous travaux de secrétariat : saisie et mise en forme de courriers, devis, factures, PV, formulaires, bulletins d'informations, réalisation de tableaux, graphiques, saisie de fichiers, présentation de tarifs, envoi et réception de fax, e-mail.
Un imprévu, une urgence, un surcroît de travail, une prospection à engager, des rendez-vous à prendre, une enquête à mener, un site ou une page web à...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Lorsque l’on se lance dans l’entrepreunariat, on ne dispose pas immédiatement du budget nécessaire à la création d’un poste de secrétaire ou d’assistante, et encore moins d’un volume permettant de justifier un tel poste.
Pour autant, les travaux administratifs sont loin d’être inexistants : appels téléphoniques, prise de rendez-vous, frappe de courriers, de compte-rendus, sont autant de tâches...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Votre secrétaire est en arrêt maladie, votre nouvelle recrue ne vous donne pas satisfaction, votre intérimaire vient de claquer la porte ou vous faites face à une soudaine surcharge de travail ?
Quelle qu'en soit la cause, vous êtes face à un besoin urgent nécessitant une solution immédiate.Contactez-nous, je vous rappelle dans l'heure pour répondre à vos besoins les plus urgents.
Traitement...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Confiez-nous vos dictées et tous vos enregistrements audio, nous nous chargeons de leur retranscription sur le format de votre choix. Que vous souhaitiez une simple transcription en mot-à-mot, ou un document plus abouti nécessitant une adaptation, nous vous livrons un document exempt de toute faute, prêt à l’emploi.
Suivi administratif
Règlement des litiges
Recherche et gestion des appels...