Dans une quantié impressionnante de domaine j'offre instruction, rappel, préparation aux examens, etc., aux candidats intérésés à améliorer leurs performances au travail ou dans la vie. Il s'agit de langues, communications efficaces, service clients, culture, histoire de l'art, la photographie, le patrimoine culturel national ou mondial, etc. ...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Secrétaire indépendante depuis mon domicile, je prends en charge vos besoins administratifs.
Gestion de vos appels, agenda, organisation de vos déplacements, saisie de vos courriers ....
Toutes professions confondues ainsi que pour les particuliers.
site internet : www.scribactu.com - N'hésitez pas appelez moi.
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Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Se présenter au téléphone et vérifier l’identité et les coordonnées de l’interlocuteur (numéro de client, adresse, …).
Présenter ou identifier l’objet de l’appel (commande, vente, information, réclamation, assistance, …).
Renseigner le client sur les caractéristiques des produits, des services et le conseiller dans son choix.
Vérifier la disponibilité du produit, du service et saisir les...
Dessinateur Projeteur Mécanique - Traitement des eaux
Répondant aux opportunités qui m’ont été offertes, par goût du challenge mais aussi par curiosité intellectuelle, j’ai choisi d’avoir un parcours professionnel hétérogène.
J’ai beaucoup apprécié travailler dans des domaines différents mais souvent complémentaires : la métallerie, la serrurerie, le traitement de l’eau, la tuyauterie, la...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Communiquer efficacement à chaque étape
Se présenter
Adopter une écoute active et questionner
Reformuler pour valider
Renseigner ou réorienter
Savoir conclure et prendre congé
Gérer la relation téléphonique entrante et sortante
Adopter une attitude positive
Choisir un ton et un rythme adaptés
Travailler son langage
Préparer et suivre ses propres appels téléphoniques...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Sécrétariat pour Société
-gestion de l'agenda de RDV
-rédaction de lettres, rapports et offres
-suivi des appels téléphoniques,
-contact avec les clients
J'ai de bonnes compétences clés pour occuper la fonction de secrétaire : indépendante, flexible , discréte, précise, j'ai également des talents d'organisation et le goût pour les responsabilités...
Dans Assistance et secrétariat - Assistance commerciale
Secrétariat : tous travaux de saisie, publipostage, archivage...
Gestion commerciale : devis, factures, situations de travaux, relances clients fournisseurs...
Recherche et montage de dossiers d'appels d'offres
...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
La gestion administrative d'une entreprise est lourde en temps et en coût. Je me mets à votre disposition pour le faire à votre place : appel téléphonique, relance client, secrétariat, prospect, devis/facturation, mise en place de tableau de suivi d'activités, enregistrement de vos pièces comptables,.......
Grâce à une utilisation quotidienne de tableurs dans le cadre de précédentes fonctions, je propose tous types de travaux faisant appel à ces outils : création, mise à jour, développement,...
Rigueur et rapidité me permettent de vous garantir une fiabilité essentielle dans le cadre de la gestion de votre structure....
