Dans Assistance et secrétariat - Mailing par internet
Service client - Réclamation - Gestion et/ou suivi de dossier - Service après vente - Mailing et/ou appels entrants - Prise de commande. Bien entendu, l'accueil téléphonique est acquis. Je m'adapte très rapidement à un script en particulier....
Centre d'appel depuis 2004 opérant pour l'opérateur historique pour les activités de renseignements téléphoniques et la gestion de la relation client et l'assistance techniques en réception d'appel. plusieurs millions d'appel sont traité et une expérience encore fructueuses depuis 15 ans déjà....
Réalisation de A à Z d'une étude de marché et/ou de toutes enquêtes/sondages ou autres.
Appels sortants généralement mais tout autres alternatives aussi.
A l'aise avec ce genre de travail....
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
AMP Solutions étend ses horaires de 8h à 20h du lundi au vendredi et de 8h à 12h le samedi
Savez-vous qu'au bout de 3 sonneries, un client s'impatiente,
au bout de 5 sonneries, il raccroche.... !
Alors qui répond à vos appels, gère votre agenda et vous transfère les appels urgents ?
Depuis 2005 - AMP Solutions est votre permanence téléphonique avec agenda en ligne
Consacrez-vous à...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Fort de plus de 6 ans d'expériences dans le domaine des centres d'appel d'abord en tant que téléconseiller puis en tant que manager d'opération notamment dans un grand multinational, c'est aujourd'hui avec beaucoup de savoir faire et professionnalisme que je prend en charge votre gestion de la relation client client....
Ce process consiste à retranscrire (convertir en écoutant) sous forme de texte (word, pdf) un événement ou une conversation enregistrée sous forme audio qu’il s’agisse d’entretiens, d’interviews, de débats ou de réunions.
On appel ce process également « audiotypie »
Il existe plusieurs formes de retranscription audio : nous les expliquons ci-dessous :
La dictée numérique, qu’est ce que...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Je suis titulaire d'un BTS d'assistante de direction et d'une expérience professionnelle de 18 ans en tant que secrétaire-comptable, dont 15 ans dans le bâtiment.
Tout au long de mon parcours professionnel, je me suis enrichie de diverses compétences comme :
- l'assistance administrative (transcription de fichiers audio, courriers, publipostage...),
- commercial (saisie QuadraFact devis,...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Que vous soyez Artisans, Professions Libérales, TPE, PME ou Associations, vous passez beaucoup de temps à gérer de l’administratif plutôt que votre cœur de métier.
Libérez-vous de vos courriers, devis, factures, déclaration TVA, relance clients, etc… mon champ d’action n’a pour seule limite vos besoins.
Faire appel à mes services, sera simple, efficace et sans engagements de votre part. Pas...
Dotée du sens de la qualité et d'une expérience confirmée de secrétaire juridique au sein de divers Cabinets d'Avocats, je suis en mesure de vous proposer un service efficace.
Mes compétences sont les suivantes :
Secrétariat classique et diversifié incluant des travaux juridiques et judiciaires
Dactylographie audio avec mise en page et conception graphique (Pack OFFICE)
Rédaction de...
Pour accéder à votre site internet il est nécéssaire d'avoir un nom de domaine, ou nom de site web qui es entré dans le navigateur. Ce nom de domaine est associé à l'adresse IP du site et permet son affichage. Cette connexion est rendue possible par un protocole de liaison appelé DNS.
Mes services s'étalent sur la réservation du nom de domaine correspondant à votre activité, la redirection...