Dans Assistance et secrétariat - Assistance commerciale
DESCRIPTION DES PRESTATIONS :
Traitement des appels du service client sur les produits éditoriaux et techniques :
- diagnostiquer le motif de l'appel ;
- assister le client;
- renseigner le client sur sa demande : informations produits, suivi de commandes ;
- gérer les réclamations.
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Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Traitement et planification des demandes d’intervention Évaluer le degré d’urgence et organiser les modalités d’intervention Suivre et vérifier les éléments d’activité et de gestion administrative du personnel Gestion du parc de véhicules...
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
Télévente :
? Gestion du standard téléphonique
? Renseignement, conseil et vente de séjours
? Enregistrement, facturation et vérification des dossiers de réservation
? Traitement des litiges
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Une formation sur les techniques de ventes, la prospection téléphonique, les mises en situations, les sketches de ventes.
Optimisez les rendez-vous, susciter l'envie à l'acheteur, savoir creuser l'écart. Savoir se vendre. Défendre et justifier ses prix. Ne pas avoir peur de sortir le bon de commande...
Notre structure vous propose la retranscription de vos fichiers audio en format texte Séminaires, colloques, réunions, rapports, conférences, entretiens, conclusions, notes, livres, courriers divers Quel que soit votre secteur d’activité, notre équipe répondra à vos besoins. Chaque demande est particulière et chaque...
Dans Assistance et secrétariat - Assistance commerciale
De formation BTS assistante de Direction, 7 ans en poste auprès de directeurs régionaux et territoriaux puis 2 années en temps qu'assistante commerciale spécialisée en outillage.
Rigoureuse, organisée et à l'écoute.
Spontanée et dynamique, je suis disponible pour toute tâches à la demande (gestion administrative, agenda, mailing, mise sous pli, saisie, mise en page) ou plus élaborées (compte...
Au cours de mon cursus universitaire ( Licence en langues étrangères appliquées) et suite a mon expérience comme télé-enquetrice
je dispose d'un fort potentiel dans se domaine
En effet je suis très alaise au téléphone,dynamique,motivée,et sérieuse
Je suis disponible immédiatement à temps plein ou à temps partiel du lundi au dimande de 7H00 à 22H
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Passionné de référencement (SEO) de sites internet et de Techniques de Référencement Avancées. Et aujourd'hui dirigeant d'une agence web & SEO afin de mettre ma passion à votre service.
Pourquoi nous choisir, force de vente du net, la société experte en référencement haut de gamme ?
- parce que notre cœur de métier est de positionner votre site en 1ère page de Google
- parce que nous...
Master en communication, rédaction de synthèses, recherches de sources d'informations valables, classement et sélection d'information pour la réalisation de produits ou dossiers ou pour répondre à la demande de la clientèle.
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