Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Standardiste bilingue français / anglais (lu/écrit/parlé) pendant plus de 4 ans
Gestion administrative, gestion du courrier, des appels
Rigoureuse et motivée...
Dans Assistance et secrétariat - Saisie de données
Saisie de données, multiples: adresses, questionnaires, catalogue, factures, bon de commande...
Saisie de rapport divers d'entreprises,
Saisie de recettes de cuisine,
Saisie de textes libres de droits,
Saisie d'annonces....
Prise en compte de la demande
Vérification du problème rencontré
Accès à distance au poste du client pour vérification si nécessaire
Ouverture d'un ticket si le problème rencontré est bien un dysfonctionnement ...
Découpe, montage et intégration des pages en HTML/CSS, Respect des standards web (Norme W3C, normes d’accessibilité) Vérifier la compatibilité entre les navigateurs (Firefox, Internet Explorer, Safari?) Intégration des contenus. Intégration des effets graphiques....
Je suis depuis toujours un grand passionné des nouvelles technologies. Internet est vite devenu un domaine qui me fascine et ce, jusqu'à aujourd'hui....
Technologie Microsoft DotNet Windows Forms, WPF et ASPX (C# ou VB Net), VB v3 à v6, SQL Server, Access, VBA (Office Pro : Word, Excel, Access) toutes versions. Développement Mobile Android.
PHP, HTML, CSS, JAVASCRIPT, JAVA, XML.
Outils : VISUAL STUDIO, CRYSTAL REPORTS, MS OFFICE, PL/SQL DEV, ECLIPSE.
Bases de Données : SQL SERVER, ORACLE, ACCESS, MYSQL, PERVASIVE, SQLITE.
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Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
- Assurer une permanence téléphonique en réception d'appels 60 à 90 appels par jour,
Equipée d'un standard.
- Gestion des agendas (prise de rdv)
- Diverses tâches administratives
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