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Développement de logiciels avec prise en charge de la concurrence d'accés, afin d'assurer une fiabilité des données et une cohérence de l'information. SGBD utilisé SQL SERVEUR ou Firebird.
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Mon travail actuel est basé sur la restructuration de toutes les bases de données sous Access, concernant l'intégralité d'un service, autrement dit tables, requêtes et langage SQL sont mon quotidien......
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
Accueil téléphonique bilingue
Mise en place d'une grille qualité afin d'évaluer les conseillers
Recrutement de téléconseillers
Formation
Supervision : Évaluation des conseillers, coaching
Traitement de mails client
Mise en place d'une grille qualité
Supervision : Évaluation des conseillers, coaching
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Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Saisie et mise en forme de documents divers.
Création de tableaux, graphiques, dossiers
powerpoint.
Gestion de votre standard téléphonique
Gestion d’agendas.
Recherche d'informations sur Internet.
Classement et archivage sur CD-Rom ou DVD
Accueil ponctuel de clientèle.
Etablissement des devis et factures.
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tenue d'agendas
Bien plus qu'un simple accueil téléphonique, Axtin, c'est une équipe de secrétaires, qui prend le temps de qualifier les demandes avec amabilité, sourire et professionnalisme dans le respect des instructions.
Nos secrétaires sont formée à la tenue d'agendas et ou de planning, en tenant compte de vos consignes.
Nous étudierons avec vous vos besoins afin de vous offrir un...
Relation presse
Planification, organisation, encadrement, coordination et interface d'évènements
Promotion et communication pour votre entreprise ou votre évènement
Préparation, organisation et accueil d’évènements
Possibilité de travailler sur site
...
Dans Assistance et secrétariat - Présentation, slides powerpoint
Création de diaporama
Création et mise à jour de fichier de base de données
Création de modèle de document
Publipostage
Gestion d'agenda
Prospection commerciale (téléphonique ou physique)
Préparation, organisation et accueil de réunions, formations, évènements,...
Secrétariat sur site...
