Dans Bases de données - Saisie et traitement de données complexes
Equipe dédiée à vos prestations avec formations, applications, horaires, cahier des charges et chef de projet spécifiques.
Vous pouvez nous confier en partenariat offshore la totalité ou une partie de vos services à travers les prestations suivantes :
- Traitement de commandes, de dossiers et d'abonnements
- Réception d'appel entrant, service clients, back office Internet
Adoptez la...
Lors de la création de sites Internet, notre équipe est capable de déployer des solutions d'ECommerce et donc de paiement en ligne fiable.
Ces prestations peuvent être :
- Un paiement direct CB sur un catalogue de produits en ligne
- Des paiements autres que la CB (chèque, mandat, virement)
- Gérer des ventes d'abonnement à un service en ligne
Lors de cette prestation, il est toujours...
Dans Marketing et commercial - Prise de rendez-vous
Mon expérience en Belgique dans le cadre de ma formation Euromed management à été formatrice.
Elle m'a permis de faire :
- de la prise de RDV : pour Citroën, La forët immobilier belgique, DAY OFF
- de la vente : pour l'Oréal / Abonnement de magazine TRENDS TENDANCE (avec numéro de compte bancaire au téléphone)
- enquête : pour la BNB et KIA ...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Tenue de l'agendaEmailing Appels téléphonique Présentation des produits ou des services Gestion des planningsGestion des paiements ou abonnement Vérification de dossiers...
Dans Marketing et commercial - Prise de rendez-vous
Télésecrétariat personnalisé [Réception d'appel - hotlines - webcall] et toutes campagnes d'appel marketing direct (vente au résultat) - réception sur tous numéros locaux, gratuits ou surtaxés tous pays - solutions gratuites en main d'oeuvre et/ ou en abonnements...
Dans Marketing et commercial - Marketing opérationnel
DÉTECTION DE PROJETS Etre là au bon moment, savoir anticiper ... Inventorier les besoins et/ou intentions d'achat de vos prospects long terme, c'est optimiser et accroître l'impact de votre force de vente. La détection de projet vous permet de constituer une base pour la prise de rendez-vous qualifiés. Grâce à son expérience, Notre...
Nous intervenons dès la conception de la campagne : Éclaircissement des objectifs Composition du cahier des charges Génération, tests et validation des scripts téléphoniques Étude du reporting adapté Lors de la mise en œuvre opérationnelle de la campagne, nous sommes particulièrement attentifs À la...
Dans Assistance et secrétariat - Mailing par internet
Etape 1 : La préparation de votre emailing Une campagne réussie s’effectue en délégant, et ceci en toute confiance la gestion de la fidélisation, prospection, information ou relance de vos clients. Internet est aujourd'hui le média incontournable dont il faut exploiter toutes les fonctions. Pour faire des envois d’email efficaces,...
Quels sont les besoins de Télésecrétariat ? Vous souhaitez diminuer les coûts de fonctionnement de votre entreprise ? Vous avez besoin de remplacer votre secrétaire en congé ou en maladie ? Vous devez faire face à une urgence ou un surcroît d'activité ? Vous êtes jeune professionnel du droit ou créateur...
Dans Ressources Humaines - Rémuneration et intéressement
Nous sommes un centre d'appel (E-Life) basé au Maroc et précisément à Fès ; ayant 120 positions,
dont une bonne trentaine de positions qui sont en production.
Nous visons à atteindre des profits de 20% et une croissance de 30% par année.
Notre centre Offrira des services de relation clients d’une QUALITÉ IRRÉPROCHABLE correspondant aux standards européens à un PRIX COMPÉTITIF (-30% à 40% sur...
