Compétence 1 : conseiller et répondre aux besoins des clients grâce aux différents produits, dans le respect de la promesse de service.
Réception et émissions d’appels:
Missions diverses :
- activation,
- recouvrement,
- relai technique
- surendettement,
- courrier,
- gestion des suivis de dossiers équipe.
Logiciels : maîtrise de multiples outils : PRC, Activium, Gallium,...
Nous sommes spécialistes dans l'installation de serveurs IP Pbx pour :
1) interconnecter vos sites
2) téléphoner gratuitement d'un site à l'autre
3) organiser des reunions au téléphone et gratuitement , avec vos collaborateurs
4) faxer gratuitement ( envoi et reception )...
Je dispose d'une solide expérience en réception d'appels dans le domaine de la téléphonie. Aussi, je vous propose mes services.
Je suis disponible actuellement, aussi n'hésitez pas à me contacter, afin de mettre en place une organisation des tâches. ...
Nous serons un prestataire de service. Nous nous occuperons à satisfaire les demandes des clients de par nos propres moyens.
- standard téléphonique : nous avons des téléopératrices qui peuvent traiter des appels jusqu'aux heures demandés, réception d'appels, émission d'appels, prise de rendez-vous.
- secrétariat et standard téléphonique : gestion d'agenda, prise de message, transfert d'appel...
Communiquer, surveiller, contrôler et réagir sur Internet
L'évolution d'Internet comme source d'information, mais également comme vecteur de participation et de coopération des internautes à la diffusion de contenus, fait désormais du Web un axe incontournable pour toute stratégie de communication efficace.
L'avènement des réseaux sociaux, le fort développement des portails de partage de vidéo,...
Dans un monde ou le contact avec les clients est de moins en moins physique, les entreprises sont amenées à garantir d’autres moyens de communications, c’est le rôle des Centres de Contact Client, et quoi de plus important pour un centre de contact client que son système de communication ? SOS a prit en compte l’importance de cette relation, SOS qui est née dans un centre d’appel suite au besoin...
Les solutions SIP est l’accès au réseau téléphonique par internet. Notre provider a son propre réseau de fibre sur l’ensemble de l’Europe assurant des prix bas pour nos clients. Le Datacenter est relié avec beaucoup d’autres providers internet partout dans le monde.
Les solutions SIP sont de fournir des appels téléphoniques de qualité par internet à des prix très bas. Nous employons la dernière...