Prospection téléphonique
Relance des contrats
Prise de commande
Gestion des appels
Propositions de services
Traitement des réclamations
Résoudre des impayés sur du long et court terme
Service après vente
...
Notre centre d'appel basé à la Tunisie est à la recherche de société, de partenaire, désirant nous confier des missions, des contrats dans les différents domaines du télémarketing.
Nous disposons d'une structure permanente et flexible (Plateforme fonctionnelle 24H/24 et 7 jours/7), et nous vous proposons une large palette de services sur mesure, vous permettant de mener à bien vos stratégies...
Parceque vos clients comptent pour vous, et parceque le besoin de gagné des parts de marchés en temps de crises, nous vous assistons dans toutes vos actions de télémarketing en émission et en réception d'appels.
Nous nous sommes surtout spécialisé ces derniers mois dans les campagnes de recouvrement soft auprés des particuliers et des entreprises, surtout pour le compte d'agence d'interim ou de...
Nous intervenons dans les domaines suivants :
La prise de RDV par téléphone :
Nous vous proposons de renforcer votre force de vente en externalisant la prise de RDV de vos commerciaux. Vous bénéficiez ainsi d’une prospection téléphonique réalisée par des professionnels, économisez des couts supplémentaires et multipliez les opportunités commerciales.
La qualification de fichier :
Indispensable...
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Que vous soyez un professionnel des centres d’appels, ou une entreprise souhaitant améliorer la qualité de son service client, nous vous apportons notre expertise métier : maîtrisant les aspects fonctionnels, organisationnels et technologiques, nous vous proposons la solution la mieux adaptée à votre stratégie. A l’écoute de vos attentes en matière de Relation Client:
réception...
Toutes les opération d'un centre d'appel:
Emission et reception des appels.
Prise de rdv en BtoB ou en BtoC.
Relances téléphonique,relances de recouvrement.
Creation de trafic...et bien d'autres operations.
...
A l'ère de la mondialisation et de l'informatique, le télémarketing est aujourd'hui une étape indispensable pour prospecter, développer et fidéliser la clientèle.
Ceci nécessite une mobilisation et un savoir-faire que je vous propose.
- Qualification de fichiers clients
- Réception d'appels: prise de commandes, conseil et assistance hotline
- Réalisation...
Service complet, imagination et efficacité sont les principaux traits de notre caractère. Nous croyons à la réciprocité des échanges entre vous et vos cibles. Vendre ou comprendre son environnement, c'est connaître les besoins de sa cible et s'adresser à elle de manière personnalisée.
Autour du télémarketing, outil roi pour la création, l'enrichissement et l'exploitation de l'information...
SARAH-SERVICES
Des tarifs exceptionnels / Actives 7 jours / 7.
Liste des services proposés:
* Accueil téléphonique et Transfert d'appel.
* Assistance commerciale.
* Gestion administrative.
* Mailing internet et mise sous pli.
* Organisation agenda.
* Saisie de données.
* Prise de rendez-vous pour commerciaux.
* Sondages.
* Prospections.
* Qualification...
