Marketing et commercial/Gestion de la relation client - page 13.6

Le télésecrétariat en générale la permanence téléphonique, la relève de standard, la gestion d'agendas/prise de RDV, les tâches administratives/compte rendu... Le télésecrétariat juridique et le télésecrétariat médical : la gestion des agendas des médecins et des avocats, la réception des appels entrants, la prise de message ou le transfert d'appels...

call Impact est le spécialiste national de la gestion globale du cash managing de l’entreprise. Nous sommes en mesure d’outsourcer tout ou partie du service de gestion du poste client ou du service recouvrement ; Nous pouvons réaliser des campagnes de relances écrites (courrier, e mail, sms) des soldes clients impayés. Nous mettons à votre disposition nos équipes de juristes pour le...

Que faites vous pour votre organisation commerciale ? Nous intervenons dans les domaines commerciaux et marketing de manière pragmatique et directe par des prestations de conseil et de formation. Marketing, communication et animation / organisation commerciale. Nous abordons avec vous, tous les axes de votre communication ainsi que votre système d'information. Le contact et la...

Emission d'appel Prise de Rendez vous Qualification de fichiers Réception d'appel télévente réservation OnLine Traitement de bases de données télé secrétariat retranscription de fichiers vocaux traduction à distance (anglais, allemand,français, arabe, espagnol, italien)...

Une réponse adaptée à vos besoins, votre structure,votre budget. Repenser votre service client ou le créer,lancer des nouvelles opérations de Télémarketing ou d'appels entrants. Déployer vos objectifs avec une gestion Relation Client qui vous correspond. Un audit pour faire le point , des préconisations pour lancer le projet, la contruction et la mise en place de la structure d'appels, avec le...

Notre mission est de mettre à votre disposition le meilleur de l’offre offshore en terme de télémarketing et de réduire les coûts de manière fiable. L'externalisation de certaines missions est un atout, qui permet aux entreprises de réduire les coûts de manière fiable et de gagner en efficacité et en compétitivité....

qualification de fichier (sur base de fichiers existants ou fichiers à créer), réception d'appels, émission d'appels, recherche de nouveaux clients sectorisée et mise en place d'un fichier clients recherche de produits en Chine et en Tunisie...

Marketing (fourniture d'outils de ciblage , de gestion de campagnes marketing , ciblage et segmentation de clients, gestion opérationnelle de campagnes et d'événements, détection d'opportunités de vente, démarche directe de télémarketing et i-marketing) ; Vvente (fournir aux représentants des outils de gestion des contacts, des opportunités, des soumissions); Après-vente, service client...

- Prise de commandes - Gestion d'appels d'urgences - SAV - Prise de rendez-vous - Transmissions de données....

Accueil téléphonique bilingue Mise en place d'une grille qualité afin d'évaluer les conseillers Recrutement de téléconseillers Formation Supervision : Évaluation des conseillers, coaching Traitement de mails client Mise en place d'une grille qualité Supervision : Évaluation des conseillers, coaching ...