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Marketing et commercial/Gestion de la relation client - page 11.2

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une parfait représentation de votre activité
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Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
Les formations que je propose portent sur trois pôles : - gestion du stress au travail / pnl /méthodologie / optimisation de la productivité par le bien-être au travail - gestion de la relation client à distance /utilisation des plusieurs canaux parallèles - langue anglaise orale - écrite Je conçois l'intégralité de la formation , personnalisée pour chaque stagiaire y compris lors de demande...

Un agent attentionné est un client satisfait !
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Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
Habitué a la gestion de portefeuille client et compétent dans ce domaine, je suis disponible afin de faire de la relation client un atout pour le développement commercial de votre entreprise. La gestion de la relation client passe avant tout par un bon contact physique ou téléphonique mais aussi par la confiance que l'on donne ou que l'on reçoit....

relation client grand compte
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Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
environnement commercial : téléprospection, négociation...

Phone home services
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Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
ayant une grande expérience je propose également de faire du phonning (hotline ou autres) ...

GESTION CLIENTELE
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Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
- GESTION DE L'INTERFACE CLIENT/FOURNISSEUR - GESTION DES RECLAMATIONS - STRATEGIE DE SATISFACTION DE LA CLIENTELE - ECOUTE DE LA CLIENTELE... ...

Consumer related marketing
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Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
A partir d'une liste de clients à fournir, définition de catégories adaptées pour générer ensuite une action marketing.commerciale ciblée...

Etude de la satisfaction de vos clients
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Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
Suivi de votre démarche qualité auprès de vos interlocuteurs....

Information
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Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
Conseillère Relation Client à Distance : - Informer - Conseiller - Assister - Dépanner - Prospection - Vente - Recouvrement de Créance - Service Après-Vente - Enquête de satisfaction - Vente additionnels ...

Prise de commande
Prise de commande

Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
Sur la base d'un fichier clients, ou d'une base de données existante. Il s'agit de prendre commande sur le fichier existant et en même temps de développer la clientèle. ...

Centre d'appel traitement
Centre d'appel traitement

Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
Centre d'appel traitement des appels entrants et sortants. Notre Objectif est votre satisfaction ...

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