Relation client et digitalisation
- Débuter et s’informer
- Formation individualisée
- Banque de missions
- Annuaire des télétravailleurs indépendants
- Adhérer au réseau
- Entreprises : Demandez un devis
Assistance virtuelle dans la GRC
Je propose mes services à tous ceux qui ont besoin d'une assistance dans la gestion de la relation clientèle et du community management. Dans la GRC, je peux assurer :
- le standard téléphonique: réception d'appels dans l'assistance clientèle, SAV, service client / émissions d'appels comme agent commerciale
- la gestion des mails: envoi de mails / réception des mails / répondre aux mails
- la modération
- le tchat: répondre aux tchats
- le traitements back-office : traitements de dossiers, fichiers
- qualification et mise à jour de BDD.
- gestion d'agenda
Dans le CM, je peux m'occuper :
- de la gestion des réseaux sociaux
- répondre aux messages
- création de contenu
- création de visuels
- calendrier éditorial
- suivre les statistiques
Nos prestations :
Compétences associées
- Marketing et commercial
- Chargée de Développement de Ventes
- GRC pour toute entreprise
- Prendre en charge votre service clients à distance
- La gestion de la relation clients
- Gestion de la relation client CRM
- TéléPro-Services - Expert en relation clients
- Télemarketing gestion d'agendas des commerciaux
- Télémarketing téléacteurs Tunis prise de RDV
- Commerciale à distance
- Secrétariat commercial dropbox ou wetransfer
- Spécialiste relation client
- Prise de commandes, suivi des réclamations...
- Téléconseiller confirmé homeshoring
- Comment gérer un service clients en télétravail ?
- Un service qui reflète l’image de votre société
- Gestion Backoffice ecommerce depuis Madagascar
- Support client de vos clients et prospects
- Compétences plurielles Recherche de clientèle
- Relation client à distance Business To Business
- Consultant dédié Télémarketing IT
- Plaquette commerciale conception de maquette
- Comment optimiser sa relation client ?
- Gestion de la relation et réclamation client
- Gestion de la Relation client pour de la Télévente
- Emission et réception d'appels : comparez les prix
- Prospection de sponsors et mécènes privés
- Appels sortants B to B et/ou B to C
- Centre d'appels en Tunisie - nouveau
- Centre d'appel offshore basé à Dakar (Sénégal)
- Télémarketing, télévente, sondage depuis Dakar
- Tout type d'actions de télémarketing sur l'Afrique
- Externalisation du télémarketing ciblant les grandes entreprises
- Négociation commerciale en relation client
- Centre d 'appel offshore installé en Tunisie
- Chargée de clientèle en télémarketing
- Commercial grands comptes sédentaire
- Formation et insertion des jeunes diplômés au travail à distance
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- Gestion de la relation Clients/Prospects
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- Organisation et mise en oeuvre des modalités de traitement des demandes des clients
- Un client heureux est un client fidèle
- Gestion RC en BtoB et BtoC
- Assistante commerciale et téléprospection
- Conseiller clients commercial
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- Conseiller relation client à distance
- Assistante Commerciale et gestion de SAV