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Cyberworkers

Accueil téléphonique et relation clientèle - Prestataire en télétravail

Domiciliation postale
Gestion du courrier
Accueil téléphonique
Relation clients/fournisseurs
Suivi et relance de facturation
Gestion administrative : fiscale, sociale et comptable
Assistant de Direction


Nos prestations :


Solution de secrétaire virtuel


Spécialiste de la téléprospection et de la vente téléphonique,
notre société vous propose de gérer vos campagnes d'appels,
de s'adapter à vos besoins. Prise de RDV commerciaux selon les critères de vos produits afin d'optimiser le taux de transformation ...


Appels entrants

• Gestion du programme de fidélisation
• Service consommateurs
• S.A.V.
• Support technique
• Cellule de crise
• Accueil téléphonique
• Service commercial
• Prise de commandes
• Réservations
• Information produits & services

Appels sortants

• Campagne de fidélisation
• Facturation
• Recouvrements de créances
• Relance sur processus d'achat, d'abonnement
• Qualification prospects
• Etudes de marché, test marketing
• Enquête et sondage
Identification de projets
Qualifications de fichiers


ETRE TOUJOUR JOIGNABLE...SANS ETRE DERANGE


prise de rendez vous tous secteurs, accueil telephonique, prise de commande par téléphone, relance téléphonique, phoning. Travaux administratifs, permanence téléphonique,Transcription
Experience dans la téléprospection, accueil téléphonique ,pour une sociéte de gaz

 

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