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Cyberworkers

Secrétaire freelance - Prestataire en télétravail

ayant créer une entreprise en avril 2007 sur internet, je posséde une excellente maîtrise de l'outil informatique (word excel, interner..) ayant une formation de commerciale (5 ans activité professionnelle salarié) et de televendeuse, je posséde également une grande connaissance de l'acceuil téléphonique de prospection, de retranscription de document, prospection, mise en forme etc...

Espérant que mes compétences vous intéresseront, je me tiens a votre disposition pour me mettre a votre service quant vous le souhaiterais.


Nos prestations :


Accueil téléphonique et sécretariat en offshore - delocalisation


Vous souhaitez assurer une permanence téléphonique 24/24 dans le cadre de votre service de maintenance ou de relations privilégiées avec certains de vos clients.
Vos êtes médecin et souhaitez assurer une réponse téléphonique 24/24 à vos patients.
Vous êtes un service clinique ou hospitalier et souhaitez « externaliser » une partie de votre trafic téléphonique la nuit, le week-end et les jours fériés.

Un « vrai » service de permanence téléphonique 24/24
Nos opératrices travaillent dans nos locaux, sur du matériel spécifiquement adapté à ce type d’activité, elles sont salariées de Servitel et font l’objet d’une formation spécifique à la gestion de ce type d’appel. Que ce soit dans le domaine de l’urgence médicale ou de l’astreinte technique nous appliquons un cahier des charges rigoureux, fruit de 20 ans d’expérience, qui vous garantie l’aboutissement et le traitement immédiat de tous vos appels.
Notre infrastructure technique (téléphonie et informatique) est redondante, elle est maintenue et régulièrement contrôlée par les meilleurs installateurs agrées.

Un service simple et efficace
Un simple transfert d’appel sur la ligne téléphonique mise à votre disposition et vous avez la certitude que tous vos clients, prospects ou partenaires obtiendrons une réponse irréprochable à leurs appels.

Un accueil personnalisé
Notre permanence téléphonique répond au nom de votre entreprise à chacun de vos appels.

Restez informé
Chaque appel traité est immédiatement disponible sur le site Internet mis à votre disposition, nous pouvons également vous en informer en temps réel par mail, fax ou Sms.

Traçabilité
Tous les appels que nous gérons pour votre compte sont notés dans une base de données et conservés environ 12 mois. Chaque conversation entre nos opératrices et vos correspondants est automatiquement enregistrée et conservée 15 jours. En cas de litige ou de doute, nous vous offrons toutes les garanties d’un vrai service d’astreinte 24/24.

Relations Clients


Miratel est le spécialiste de la permanence téléphonique et de la gestion d'agendas.

Parceque l'image que votre cabinet ou entreprise reflète vers l'extérieur se transmet à 80% par l'accueil téléphonique que vous délivrez à vos interlocuteurs, faites appel aux professionnels !

En faisant appel à notre permanence, vous pourrez vous consacrer entièrement à votre domaine de compétence. Ainsi nos secrétaires accueilleront, renseigneront votre clientèle.

Fini les appels commerciaux de prospection où vous deviez interrompre votre consultation, ne perdez plus un seul contact et libérez vous de cette contrainte qu'est le téléphone.


Nous possédons le pôle Mir@tel, centre d'appels réservé uniquement en outbound pour des campagnes en télévente, téléprospection et téléconseil.


Retrouvez nos offres sur: www.miratel.fr

Les coordonnées professionnelles:
secrétariat: 0581.185.110
mail:contact@miratel.fr


 

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Veuillez remplir ce formulaire et nous vous contacterons dans les plus brefs délais.
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    • A quel moment, nous pouvons vous contacter pour une première estimation.
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