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Reception, emission d'appels, relation client, televente etc..

TELECONSEILLER

NIVEAU DETUDES
Bac +1 année de formation en bureautique

EXPERIENCE PROFESSIONNELLES
2007 Teleperformance France

Teleconseiller en relation client:
Cegetel, neuf telecom ET SFR au service Retention suite resiliation client ADSL, Telephonie etc...

2004 Teleperformance Ouest

Televente:
Yves Rocher clible clients inactifs, etude de satisfaction clients actifs

Teleprospectrice:
Celtipharm: des revues impact pharmacien, medicaments generiques,
fluocaril sur prospect professionnels
Peugeaot: Prospect Pro et particulier
BDI: Prise de RDV

Stantard: reception, filtrage et emission d'appels

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