Cyberworkers

besoin de prospection ecrite

Vous êtes-vous déjà demandé combien de temps vous passiez au téléphone sur votre temps de travail ?
Je vous offre la réponse : 14 heures. En moyenne, un professionnel libéral passe 14h par semaine à gérer sa ligne téléphonique. C’est environ 24 consultations que vous ne pouvez pas faire - dans l’absolu - à cause de ces sollicitations. Sans évoquer la perte de concentration, ou encore la qualité de vos soins amoindrie par ces coupures. Le téléphone reste là encore, un élément négatif vis à vis de la qualité de votre travail.

C’est en partant de ces deux constats que j’ai créé il y a bientôt 3 ans Cybernity, un partenaire pour les professionnels de l’humain. Milene et moi-même offrons un service personnalisé pour répondre aux besoins de chacun. Notre champ d’expertise couvre 4 points cruciaux de votre organisation :
L’accueil téléphonique, la prise de messages, la prise de rendez-vous , la gestion de votre agenda

Lorsque vous êtes seul
L’embauche d’une secrétaire est souvent problématique vis à vis des coûts que cela représente. Pourtant, l’externalisation est un moyen simple, efficace et économique pour optimiser son emploi du temps et regagner ces précieuses heures au profit de votre qualité de vie, ou pour celle de vos patients.
Par exemple, la charge d’appels pour l’un de nos clients est de 3500 appels par mois. L’embauche d’une secrétaire lui coûterait environ 3 000 euros pour 35 heures par semaine. Avec notre collaboration, la gestion de ses appels lui revient à 863 euros (pour 35h) de 8h à 19h en semaine et de 8h30 à 12h le samedi.

Si vous avez déjà une secrétaire
Nous intervenons en renfort et/ou en remplacement. Les professions médicales et paramédicales voient leur rythme s’intensifié certaines périodes de l’année. La ligne est saturée, votre secrétaire ne peut répondre à tout le monde. C’est là que notre rôle entre en jeu ! Nous absorbons le flux afin de répondre à tous les appels. Cela vous garantit une qualité d’accueil importante car bon nombre d’appelants détestent n’avoir personne au bout du fil.
Un autre type d’intervention : le remplacement. Il arrive aussi aux secrétaires de tomber malade, ou même de prendre des congés. Embaucher une personne en remplacement est souvent impossible. Là encore, j’ai pensé Cybernity pour pouvoir palier à ce problème auquel n’importe qui peut être confronté. Une collaboration personnalisée et sans engagement peut vous permettre, en 24h, de palier à cette absence.
Pour toutes ses raisons et pour garantir la qualité de votre travail, j’ai le plaisir de vous proposer une offre découverte : durant 15 jours, ne payez que les appels, et redécouvrez votre métier sans être dérangé.

Ainsi, plus de ligne occupée, plus de tonalité dans le vide, un interlocuteur à chaque appel. Confier vos lignes téléphoniques à notre secrétariat, c’est bénéficier d’une permanence téléphonique avec des horaires flexibles (de 8h à 19h en semaine et de 8h30 à 12h le samedi) sans frais liés à l’embauche.



Demandez un devis

Veuillez remplir ce formulaire et nous vous contacterons dans les plus brefs délais.
  • Merci de décrire votre demande en précisant :
    • L'activité de votre entreprise.
    • Le contexte de votre demande.
    • Pourquoi et comment vous souhaitez sous-traiter.
    • A quel moment, nous pouvons vous contacter pour une première estimation.
  • Ce champ n’est utilisé qu’à des fins de validation et devrait rester inchangé.