La téléprospection consiste à contacter des prospects afin d’obtenir des rendez-vous pour une force de vente, elle se décline parfois en vente directe mais le plus souvent il n’y a pas d’acte commercial, ce qui la différencie du télémarketing, où là l’objet de l’appel est de vendre un produit, une prestation ou un service.
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