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Cyberworkers

Suivi de clients formation à distance

Qui est le prospect ?

Leader formation à l'anglais à distance.
34 salariés et 7 M E CA en France

Contexte du projet

Externalisation

Besoin

Leader en formation à distance.

Basé à Paris, Genève, Milan, Munich, New York ou encore Montreal, notre société a plus de 3000 clients dans le monde et donne 2500 cours par jour.

Vous parlez français et anglais? Nous recherchons des télétravailleurs à temps partiel (3 heures par jour au minimum).


Description de la mission :

+ Appels sortant : Contacter nos apprenants français pour les suivre et les accompagner tout au long de leur formation d'anglais. Adopter une approche qualitative et quantitative afin de satisfaire nos clients.

+ Participation à la communication en externe vers nos apprenants pour promouvoir nos outils pédagogiques et technologiques.

+ Relation avec votre responsable hiérarchique pour la mise à jour et le reporting des données suite à chaque contact téléphonique (mise à disposition d'une messagerie instantanée, grille de pilotage, observation téléphonique et point individuel hebdomadaire).

+ Participation au développement du marché français, avec des objectifs journalier de 6 appels argumentés minimum par heure travaillée.


Conditions techniques : Logiciel Firefox. Connexion internet haut débit.
Option d'appel en anonyme depuis votre ligne téléphonique.


Rémunération à l'heure: A négocier.

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Si vous avez déjà un Bureau Virtuel, merci de vous connecter. Ce formulaire créé un compte en tant que professionnel (cf. nos conditions). Notre site n'a aucune offre d'emploi mais des missions concernant des prestataires en télétravail. Cyberworkers.com propose des services d'assistance technico-commerciale pour vous aider à développer votre activité en télétravail, voir sur cette page : nos services.

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