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Cyberworkers

Les compétences du futur

La connectivité mondiale, les machines intelligentes et les médias remodèlent le travail.

Ces compétences du futur sont mises en l’avant par six grands facteurs de changement :

  1. Une plus grande longévité
  2. La montée en puissance des machines et des systèmes
  3. Un monde entièrement informatisé
  4. Une nouvelle écologie des médias
  5. Des organisations hyper-structurées
  6. Une société globalement plus connectée


  • Sense-making : capacité à déterminer le sens profond de ce qui est exprimé (différencier les homonymes, par ex)
  • Social intelligence : capacité à se connecter aux autres d’une façon profonde et directe, à comprendre les réactions des autres et à stimuler des interactions
  • Novel & adaptative thinking : capacité à penser et à arriver à des solutions et des réponses au-delà de ce qui est appris par cœur ou basé sur des règles
  • Cross-cultural competency : capacité à travailler dans différents milieux culturels
  • Computational thinking : capacité à traduire une importante somme de données et d’informations dans des concepts abstraits et à comprendre un raisonnement basé sur des données
  • New-media literacy : capacité à évaluer et à développer du contenu qui utilise les nouvelles formes de média, et à s’appuyer sur ces médias pour une communication convaincante
  • Transdisciplinarity : capacité à comprendre des concepts venant de diverses disciplines
  • Design mindset : capacité à représenter et développer des taches et des processus de travail pour les résultats voulus
  • Cognitive load management : capacité à filtrer l’information par importance, et à comprendre comment maximiser le fonctionnement cognitif en utilisant une variété d’outils et de techniques
  • Virtual collaboration : capacité à travailler de façon productive, à mener une mission et à montrer sa présence comme un membre d’une équipe virtuelle.
Oui, les compétences clés qui facilitent l’épanouissement professionnel et l’atteinte de la qualité changent d’une époque à l’autre. Des centaines de compétences sont tombées en obsolescence, d’autres sont en train de se construire et de passer sur le devant de la scène. Mais méfions-nous des appels pressants à acquérir de nouvelles compétences plutôt qu’à les construire.

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