Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
gestion d'appels, secrétariat - je suis spécialisée dans ces domaines depuis 19 ans
je propose aussi un agenda partagé en temps réel -
je travaille du lundi au vendredi de 8h30 à 19h00 et le samedi de 8h00 à 12h00
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Que vous soyez artisans, PME PMI, professions libérales, micro entreprises, auto entrepreneurs, particuliers, propriétaire bailleurs et que vous ayez :
Un surcroit de travail
Une urgence à gérer
Une secrétaire absente
Une structure qui ne vous permet pas d’embaucher
Un manque de temps pour vous consacrer à vos tâches administratives ou...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
prise de rendez vous
réception d'appel
télésecrétriat (accueil et traitement des appels, gestion d'agenda..)
saisie de données (à distance)
traitement de bases de données
retranscription des fchirs vocaux
traduction (anglais,français, espagnol, allemand, arabe)...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
je mets à votre disposition une voix pour un accueil personnalisé de vos clients
appels, sav, je mettrais tout en oeuvre pour rassurer et répondre efficacement aux clients
Pour la Prise de rendez vous , mise en place d'argumentaire efficaces....
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Forte d'une expérience de plus de 20 ans dans l'accueil, la vente et la gestion de dossiers affiliés à des domaines d'activité très divers (tourisme, culture puis éditions) je suis à même de seconder efficacement les petites structures (TPE, associations, etc..)dans toutes leurs tâches commerciales et administratives. ...
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Accueil telephonique, prise de rendez-vous, orientation de service, prospection commerciale par telephone, sondage de satisfaction, prise de commande, secretariat telephonique, etc...
Tout contact telephonique a tout heure, 24h/24 7j/7 sans restriction de jour ni d'heure. ...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Rédaction et correction de documents, Saisie, Mise en page
Gestion et suivi de vos dossiers
Petites traductions
Saisie de masse
Recherches sur Internet
Sondages/ Enquêtes
Appels sortants, appels entrants
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Novéa télésecrétariat réalise pour vous
vos tâches de secrétariat courant,
redaction de document,
factures, devis , paies
permanence téléphonique
tenue d'agenda,
n'hésitez pas à nous contacter pour un devis gratuit
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Expérience en hôtellerie dans divers poste notamment la réception, le service et l’assistanat (pour le compte d’hôtel IBIS et PRINCE DE PARIS)
Un an de travail en qualité de chargée clientèle chez PHONE ASSISTANCE.
3mois de travail auprès d’ARCANES GROUPE ASSOCIES en prise de RDV.
4 mois auprès d’INTELCIA pour la prise de commande en réception...
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