Prestataire de service spécialisé dans la gestion de la relation client à distance multicanal.
Nous comptons être un acteur majeur du top 5 des métiers de l’externalisation dans la relation client.
Avec 14 ans d'expérience dans le domaine de la relation client en occupant plusieurs postes : d’agent en passant par coach, superviseur et formateur expert.
Ayant une bonne maîtrise du service...
Dans Finances, comptabilité, fiscal - Saisie comptable
Toutes vos saisies comptables, journal d'achats, de ventes, de banques, caisse... Déclarations de TVA Suivi de CA Réception des images, des pièces et des fichiers comptables Les images et les dossiers sont téléchargés à partir du site FTP client où récupérés directement sur un dossier FTP mis à...
Dans Assistance et secrétariat - Saisie de données
Traitement enregistrements audio
La synthèse standard restitue l'essentiel des propos, en style indirect.
Elle a pour objectif de densifier et de mettre en valeur les informations essentielles.
Ainsi, celles dont l'intérêt est limité (exemples voisins, digressions, hors sujets...) sont supprimées.
Entre 6 et 8 pages par heure d'enregistrement.
RetranscriptionLa langue orale est...
Lectrice avisée, je suis passionnée par les mots et l'orthographe.
D'un orthographe irréprochable et avec une concentration certaine lors de mes lectures, je peux vous proposer une relecture de vos textes, afin d'en vérifier l'absence de fautes et la bonne syntaxe....
Formation en langues : formation à l'anglais pour les francophones et au français pour les étrangers. Formations adaptées au thèmes visés par l'entreprise, notamment dans le juridique si besoin mais aussi dans tout autre secteur selon demande et niveaux de formation requis....
Je donne des cours d'Anglais, Italien et FLE en ligne, via Skype ou par téléphone. Tous niveaux, quel que soit l'objectif visé par l'apprenant. je prépare à tous les examens officiels tels que le TOEIC, TOEFL et IELTS par exemple. Cours de conversation, tests, évaluation, etc... Je propose également des cours d'Anglais aéronautique et de coaching pour les personnes souhaitant devenir Personnel...
Dans Langages et développement - Adobe : Flash, Flex, Air
Solide expérience dans ce domaine : création du site panpuri.fr (multi-pays, multi-devises) et son interface administrateur.
Participation à un projet RESTful en Flex/ActionScript 3.
Créateur de multiples packages dédiés au graphisme en ligne
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Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Vous souhaitez mettre en place des procédures ou faciliter le travail de votre secrétariat afin d'être mieux organisé ou pour effectuer le travail plus rapidement /facilement
Vous souhaitez informatiser, numériser, créer des supports (Word, Excel, PowerPoint, Publisher) et tendre vers le zéro papier.
Vous souhaitez intégrer et être formé sur les nouvelles technologies de l'information et...
Analyse de textes permettant d'identifier des "défauts" relatifs au respect de la langue ou au public visé. Réécriture portant sur l'orthographe, la syntaxe et la grammaire. Types de documents concernés: textes littéraires, comptes-rendus de réunions, notices techniques. Langue: Français. Livraison par e-mails....
Analyse de textes permettant d'identifier des "défauts" relatifs au respect de la langue ou au public visé. Réécriture portant sur l'orthographe, la syntaxe et la grammaire. Types de documents concernés: textes littéraires, comptes-rendus de réunions, notices techniques. Langue: Français. Livraison par e-mails....
