Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Dactylographie, transcription audio, tableur, recherche Internet, tri et rangement des papiers &/ou de l'ordinateur, vérification orthographique, relecture, correction, mise sous pli, création de devis, bon de commande, facture....
Dans Traitement de données - Analyse et filtrage des e-mails entrants
Aujourd'hui, téléphone, fax, sms et mails sont les canaux de contacts nécessaires aux entreprises qui veulent être disponible pour leurs clients ou leurs prospects.
Conscient de cela, notre société offre aux entreprises le contact adéquat quelque soit le média utilisé, pour créer un lien récurrent avec son client.
Avec des procédures et des outils ciblés, nous traitons vos appels, fax, sms,...
Cette offre s'adresse a toutes les entreprises qui offrent a leurs clients des produits dits techniques.
Vous pouvez enfin avoir recours aux services d'un centre d'appels pour votre service de hotline.
Nous vous offrons l'expérience d'une équipe d'ingénieurs, d'entrepreneurs, d'industriels, et de spécialistes de la relation client, pour assurer 24H/24, 7J/7 votre présence hotline auprès de...
Dans Assistance et secrétariat - Assistance commerciale
Cette offre s'adresse à toutes les entreprises, de tous domaines d'activités qui traitent quotidiennement de nombreuses commandes.
Vous souhaitez améliorer votre réactivité, votre productivité tout en optimisant les couts et les délais de transmission et traitement de vos commandes.
Pour vous, notre société a mis au point une offre permettant de gérer en temps réel les prises de commandes et...
Dans Assistance et secrétariat - Mailing, mise sous pli
Ma Cyber Assistante dispose des équipements nécessaires afin de mener à bien vos opérations de routage et vous propose son intervention dans la gestion de vos envoi en masse de A à Z.
Nous nous adaptons à votre demande concernant tout ou partie des services suivants:
- Rédaction, saisie de votre lettre commerciale, newsletter.
- Vérification de votre fichier, suppression des doublons.
-...
Proven experience (10 years) as Project Leader in GSM/DCS/CDMA networks rollouts, in Asia, Africa and Europe with ability to operate in complex environments. Bilingual English and French Achievement of consulting missions for both Operators and Vendors such as: Dutchtone / Orange (France Telecom sister) (Nortel & Alcatel), Wataniya Telecom Algeria (Ericsson & Siemens), Sofrecom/Tamin...
Dans Bases de données - Saisie et traitement de données complexes
Mise en place de systèmes de gestion de bases de données (SGBD) et exploitation des outils associés,
gestion des données et optimisation des traitements et des requêtes,
réalisation des procédures,
diagnostic des défauts,
exécution de scénarios de tests d'intégration,
gestion et suivi des anomalies,
correction et formalisation des notices d'utilisation,
Assistance technique auprès...
Suivi commercial et administratif des dossiers clients, saisie des commandes et des différents documents afférents à la livraison, vérification du respect des cahiers des charges, veiller aux délais et aux modalités de livraison des clients, fidélisation client, gestion des stocks, gestion des litiges. saisie informatique
Maîtrise Word, excel, GPAO, internet...
En appels SORTANTS BTB et BTC :
- Relances d’impayés,
- Gestion de dossiers d’assurances,
- Vente de services de toutes sortes,
- Enquêtes,
- Enrichissement de base de données,
- Invitations diverses (salons, portes ouvertes etc...)
- Vente d’abonnements,
- Cross selling,
- Up selling,
- Détection de projet,
- Réabonnements,
- Prise de RDV,
- Gestion de promesses de fonds
En...
