Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
Bonjour,
Responsable production de plusieurs cellules interdépendantes en télémarketings hébergés dans des plateformes offshore a Tunis,nos activités sont :
Appels entrants et Appels sortants :
Prise de RDV,
Support force de vente,
Information produits & services,
Support au lancement,
Campagne de communication,
Création de trafic,
Localisation de point de vente,...
Dans Service aux entreprises - Analyse de données - Datamining
Aujourd’hui, face à l’explosion du volume de données et à la complexité des systèmes, les entreprises se doivent de relever un défi majeur : fournir rapidement aux utilisateurs les informations pertinentes permettant de prendre des décisions, tout en garantissant la performance, la disponibilité, la fiabilité et la sécurité. Partant de ce constat s’ajoutent aussi de nouveaux projets décisionnels,...
Dans Finances, comptabilité, fiscal - Saisie comptable
Notre prestation
Dans le prix de la ligne d'écriture vous avez :
* La saisie : journaux achats, ventes, banque, caisse, opérations diverses, frais divers.
* Le contrôle : libellés normalisés, rapprochement des comptes de virement interne, vérification des comptes d'attente, contrôle de la TVA.
* Le traitement comptable : lettrage et rapprochement bancaire.
* Le contrôle...
Dans Marketing et commercial - Prise de rendez-vous
Mettre en œuvre une force de ventes est une opération complexe : définir les objectifs commerciaux, le nombre de commerciaux, les secteurs géographiques, concevoir les annonces de recherche, voire la recherche directe, recevoir et trier les candidatures, sélectionner les profils à recruter, rédiger les contrats, les clauses de non concurrence, les clauses d’incentives, former à la vente, créer les...
Dans Ressources Humaines - Recrutement offline-online
ous manageons au quotidien nos propres forces de ventes externalisées mises à disposition de nos partenaires.
Recruter des commerciaux adaptés aux produits distribués, à leur technologie, aux types de circuits de distribution sélectionnés, à la clientèle visée, est donc pour nous un savoir faire basique.
Nous mettons à disposition ce savoir faire à nos partenaires qui ne souhaitent pas...
Conseil et opérateur commercial
Nous sommes plus qu’un cabinet ou une agence de consultants.
Bâtir une stratégie marketing, élaborer une politique commerciale, structurer une direction commerciale, manager des forces de ventes sur le terrain, tester un marché, implanter un nouveau produit ou une nouvelle marque, les faire référencer et vendre font partie de notre savoir...
Dans Assistance et secrétariat - Saisie de données
- Saisie de devis, de factures, de courriers, de compte-rendus de réunion
- Mise en page et saisie d'offres techniques, commerciales, documentations, cahiers des charges avec ou sans feuilles de style avec insertion d'images numérisées,
- Saisie de bases de données sur Excel ou Access
- Saisie de tableaux, création de graphs,
- Mailing ou publipostage,
- Création de présentations...
Dans Finances, comptabilité, fiscal - Saisie comptable
Dans le domaine de la comptabilité, ces personnes peuvent intervenir à toutes les étapes du cycle comptable et doivent tre en mesure d'apporter du soutien technique dans toutes les tâches connexes à la comptabilité : l'implantation de systèmes comptables, gestion de fonds de roulement, analyse financière, contrôle interne et vérification, planification budgétaire, détermination des coûts de...
Après 5 années d'expériences auprès de grands groupes (NEUF, ORANGE, CANAL PLUS, etc ...), je vous propose aujourd'hui mes services afin d'améliorer vos prises d'appels. Vous rencontrer quelques difficultés à structurer vos appels, à faire face à certaines objections clients, vous vous sentez mal à l'aise dans certaines situations et vous souhaitez savoir comment mieux les aborder, ou bien vous...
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
Que dois-je répondre face à cette objection ?
Comment emmener la vente additionnelle suite à ma présentation ?
Comment dévouvrir les beoins de mon client, quelles questions poser ?
Comment retenir un client qui menace de résilier ?
Le relationnel client est une chose qu'il ne faut pas négliger. On tombe souvent dans le conflit à cause d'un simple malentendu ou bien d'un a priori ... pour...