Dans Assistance et secrétariat - Assistance commerciale
Gestion administrative, administration des ventes, communication des réseaux sociaux, etc... Liste non exhaustive
Contactez moi pour plus d'informations...
Je travaille surtout pour des professionnels qui souhaitent développer leur visibilité sur internet ou leur ventes en ligne.
Je travaille aussi sur des projet intranet pour des entreprises qui souhaitent améliorer leur productivité, organiser leurs lignes de production, regrouper en un seul endroit les différentes parties de l'entreprise (commercial, technique, direction, comptabilité,...
Dans Traitement de données - Traitement dossier client
En relation téléphonique :
Emission d'appels :
- Prise de rendez-vous à partir de fichier qualifié
- Relance rendez-vous, facture, devis
Réception d'appels :
- Prise de commandes
- Suivi de commandes
- Gestion de litiges
- Gestion de rendez-vous et d'agenda
En télésecrétariat :
- Traitement de données
- Transcritpion, Relecture
- Traduction Anglais-Français
- Emission de...
Dans Finances, comptabilité, fiscal - Saisie comptable
Expérience de 8 ans dont 3 en cabinet comptable.
Saisie jusqu'au bilan et établissement des déclarations de TVA mensuelles ou trimestrielles.
Effectue la saisie comptable facture / vente / paie pour l'externalisation de la comptabilité des sociétés.
Saisie comptable (achats, ventes, caisse, rapprochement bancaire, lettrage, devis, facture, bon de commande etc...) allant jusqu'au...
Dans Finances, comptabilité, fiscal - Saisie comptable
Nous nous adressons aux petites entreprises qui cherchent à sous-traiter une partie de leurs travaux et notament la saisie comptable.
Notre service concerne la saisie faite sur les journaux, achats, ventes, banques et caisse.
- Traitement des informations comptables et contrôle,
- Tenue manuelle de la comptabilité (journal, grand-livre, balance...)
- Comptabilité informatisée (CIEL...
Dans Assistance et secrétariat - Assistance commerciale
Après plus de 12 années d’expérience dans les métiers de l’administration des ventes, de l’assistanat administratif et commercial ( France et Monde), j’ai développé et mis à profit mes compétences d’organisation en occupant des postes dans différents secteurs d’activité.
Forte de ces expériences, je mets dorénavant à profit mon expertise et ma polyvalence.
Ma mission est aujourd’hui d’être...
MANAGER ET COMMERCIAL D’EXPERIENCE
MANAGEMENT Définir la politique commerciale.
Conduire la force de vente en suivant les tableaux de bords.
Négocier contrats clients stratégiques.
Gestion financière et comptable d’un centre de profit.
Marketing gestion de projet transversal.
COMMERCIAL marketing opérationnel Traduire la politique commerciale en termes de...
Dans Service aux entreprises - Mise en place e-business
Expertise dans le domaine du service client, fidélisation, gestion de litiges à distance, par mail et par téléphone (espagnol-français).
Tous les appels et mails sont traités avec la qualité de service au client et mettant en valeur l' image de l'enseigne représentée.
Conception des indicateurs de performance du service, analyse des résultats et mise en place des ajustements
Gestion, ...
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
Femme de challenge, force de proposition, dynamique et rigoureuse
je saurai mener à bien les missions que vous me confierez pour développer votre business !
Compétences techniques et managériales :
Élaboration et mise en place de stratégie de développement
( partenariats, apporteurs d’affaires, présence sur le web, réseaux sociaux …)
Étude de la concurrence et analyse...
Dans Assistance et secrétariat - Assistance commerciale
Assurer des missions d'informations et de conseils
Apporter une assistance, un service, un dépannage (SAV)
Gérer les dossiers clients (réclamations)
Réaliser des actions de fidélisation (enquêtes, rétention et réactivation client)
Réaliser des actions de prospection, de détection de projet et de prise de RDV
Vendre des produits et des services (création d'argumentaires)
Réaliser des prises...