Dans Marketing et commercial - Prise de rendez-vous
Gestion relation clients
Télétravail vous accompagne dans l’ère de la relation clients personnalisée
Plusieurs activités peuvent être mises en œuvre pour améliorer votre gestion de la relation clients. Télétravail vous propose le concours de ses ateliers :
Un centre d’appel pour :
* la téléprospection
* les services après vente en ligne (helpdesk)
* le service clientèle...
Titulaire d'un Baccalauréat de technicien de la distribution, j'ai exercé dans des services comptables (fournisseurs, comptabilité générale) d'entreprises privées
Au bout de 13 années dans ce domaine, je me suis lancée dans les activités commerciales (vente directe, négociation immobilière, commerce de bouche)
Huit années plus tard, je deviens correspondante locale de presse et le suis...
Télémarketing
* Qualification de fichiers
* Détection de projets
* Prise de rendez-vous pour votre force de vente
* Télévente B to B
* Télévente B to C
* Création de trafic sur vos points de vente
* Relance mailing, coupons réponses
* Prise d’abonnement
Etude
* Etude de marché
* Etude quantitative
* Etude de satisfaction
* Etude d’image et de notoriété
Marketing Direct
*...
Avec plus de 25 années d'expérience, je vous fournirai tout le professionnalisme nécessaire à la réussite de votre plan de formation :
- Conception de vos animations
- Conception et réalisation de vos supports de cours et exercices
- Méthodes originales de présentation
- Suivi en ligne par plate-forme de télé-enseignement
Domaines de compétence :
- Développement de l'individu dans sa...
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
Prospection téléphonique
Relance des contrats
Prise de commande
Gestion des appels
Propositions de services
Traitement des réclamations
Résoudre des impayés sur du long et court terme
Service après vente
...
Dans Marketing et commercial - Rédaction argumentaire de vente
25 années passées à concevoir des formations commerciales et des argumentaires de vente, me permettront de vous aider dans votre réussite :
- Analyse de vos méthodes actuelles
- Amélioration et conception de méthodes de vente (argumentation rdv, foire,...)
- Conception et réalisation de vos supports et plaquettes
- Assistance en ligne par plate-forme de télé-enseignement
Domaines de...
Grâce à une énorme base de données constituée au cours de plus de 25 années d'expérience de formateur et de concepteur, je vous fournirai tous les supports de cours nécessaires à votre réussite :
- Conception de vos animations
- Conception et réalisation de vos supports de cours et exercices
- Méthodes originales de présentation
- Réalisation de votre Time-Line
- Assistance en ligne par...
centre d'appel téléphonique spécialisé dans la gestion de la relation client en réception et émission d'appel et email.
quelques services proposés;
télé vente
télé prospection
prise de rendez-vous
sondage
création de trafic
qualification de fichiers
assistance téléphonique
prise de commande
...
Dans Marketing et commercial - Prise de rendez-vous
Nous sommes un centre d appels délocalisé récemment ouvert sur Agadir, doté de 18 positions.
Nos téléopérateurs compétents et ambitieux vu les conditions appropriés de travail.
Nous serons ravi de pouvoir collaborer avec votre société pour différentes opérations :
-prise de rendez-vous pour commerciaux
-vente par correspondance
-gestion de trafic
-qualification de fichiers
-etc.….
...
Formations:
- BAC ES.
- BTS management Marketing.
- Licence marketing et commerce sur internet.
- Master Veille innovation et technologie.
Passions:
Graphisme, Marketing, Management
Expériences:
Vente:
- Prospection téléphonique en B2B ( vente de site Internet sur mesure).
- Constitution de bases de données.
- Conception de présentation et devis commerciaux.
Développement...
