Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Secrétariat administratif
Gestion administrative des ventes
Accueil téléphonique
Prise de RV
Relation clients
Organisation agenda, réunions, déplacements
Traduction bilingue anglais-français, espagnol-français
Retranscription audio
Mise en page de documents...
Identifier et mettre en valeur ses compétences
Organiser sa recherche d’emploi
Rédiger son CV
Rédiger ses lettres de motivation
Se préparer à un entretien d’embauche
Prospecter les entreprises par téléphone
Communication,
Technique de Vente
Prise de Parole
Coaching
Recherche d'emploi 2.0
Rédaction....
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
spécialiste dans la gestion des clients,relation avec les client,concervation de la clientelle par une methode de marketing et publicitaire bien determiner
Vente des produit de toute cathegorie en appliquand la notion du marketing publicitaire...
Amélioration , revu de l'argumentaire.
Création d'une liste de contre objection.
Identification / Création du besoin.
Suivi des ventes ou bon de commandes.
Suivi des ratios Objectif Ventes/Jours
Reporting.
...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Se présenter au téléphone et vérifier l’identité et les coordonnées de l’interlocuteur (numéro de client, adresse, …).
Présenter ou identifier l’objet de l’appel (commande, vente, information, réclamation, assistance, …).
Renseigner le client sur les caractéristiques des produits, des services et le conseiller dans son choix.
Vérifier la disponibilité du produit, du service et saisir les...
De la formation de base (accueil physique et téléphonique) à des formations plus ciblées : techniques de vente en B2C et B2B, prospection commerciale, yield magnagement.. je peux intervenir et personnaliser les formations. ...
Qualification de fichiers,
Prospection téléphonique
Prise de rendez-vous
Détection de projet
Relance téléphonique d’invitations
Relance téléphonique facture amiable
Etude quantitative
Sondage et enquête téléphoniques
Permanence téléphonique et accueil téléphonique
Emailing relance téléphonique
Vente à distance de vos produits et services...
Dans Marketing et commercial - Prise de rendez-vous
Je travaille pour une entreprise de l'énergie.
Je prends des rendez vous pour des interventions techniques pour les clients.
J'ai un bon contact avec les clients et un savoir faire dans la vente et la prise de rendez vous....
Forte de plusieurs années en vente par téléphone et actuellement en poste pour une entreprise d'énergie.
Je suis capable de rassurer et d'écouter les besoins du clients afin de lui apporter les meilleurs offres en fonction de leurs besoins....
