Entreprises, Institutionnels, Associations
Vos écrits :
Remise en forme de documents
Rédaction de rapports, comptes-rendus, notes de synthèse, conférences, discours, lettres de motivation etc…
Votre documentation :
Recherches documentaires
Veille stratégique thématique
Réalisation de bibliographies
Votre communication :
...
- Accompagnement de la création et refonte de stages
- Coaching d'animation et de gestion de groupes
- Conception et mise en oeuvre de dispositifs pédagogiques mixant sessions sur site et à distance, e-learning, coaching...
Exemples de thèmes de travail
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- Transmettre ses savoir-faire (travail sur la progression pédagogique)
- Traiter une demande de...
Besoin d’aide pour mettre à jour les textes de votre site Internet ? En manque d’idées pour rédiger de nouveaux articles sur votre blog ? Vous aimeriez traduire votre site web en anglais ?
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Vous organisez des manifestations orales : conférences, conférences téléphoniques, interviews, réunions, conseils d'administration, comités d'entreprise, etc. ou vous êtes un professionnel (architecte, maitre d’œuvre, avocat) et avez besoin de transcrire vos remarques enregistrées sur votre magnétophone, Notre société vous accompagne dans la retranscription écrite des débats et de vos...
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
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- Prise de commande, gestion de trafic, information, service clients, service consommateurs, hotline, helpdesk, service réclamation, standard, comptoir de réservation…
- Appels sortants :
- Prise de rendez-vous, détection de projets, vente en B to B et en B to C, rétention, vente additionnelle, prospection, recouvrement, web call back, wellcome call, qualification de...
Dans Marketing et commercial - Prise de rendez-vous
- Appels sortants :
- Prise de rendez-vous, détection de projets, vente en B to B et en B to C, rétention, vente additionnelle, prospection, recouvrement, web call back, wellcome call, qualification de base données, création de trafic, fidélisation…
...
- Appels entrants :
- Prise de commande, gestion de trafic, information, service clients, service consommateurs, hotline, helpdesk, service réclamation, standard, comptoir de réservation…
- Appels sortants :
- Prise de rendez-vous, détection de projets, vente en B to B et en B to C, rétention, vente additionnelle, prospection, recouvrement, web call back, wellcome call, qualification de...
Phonalys “Call Center Services” fournit un ensemble de services permettant de gerer l’ensemble de vos relations clients
“Call center services” permet de gérer tout le cycle de vie de votre clientèle, de l’avant-vente à la fidélisation en passant par la vente.
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