Réception d'appels
Prise de commande
Prise de rendez-vous
Standard externe
Débordement et transfert d’appels
Hotline/Numéro Vert
Helpdesk Technique
Service client
Traitement base de données
Emission d'appels
E- Learning (Cours de langues/Informatique)
Etudes de marché
Enquêtes de satisfaction
Sondages d’opinion
Qualification de fichiers
Détection de...
Dans Langages et développement - Développement PHP/MySQL/Apache
CREATE conçoit, développe et déploie des solutions informatiques complètes destinées aux entreprises, artisans, commerçants et professions libérales, afin de les accompagner de façon durable et pérenne dans la gestion de leur activité. Nos produits, évolutifs et innovants, couvrent l'ensemble de vos besoins...
Dans Assistance et secrétariat - Assistance commerciale
- Prise de rendez-vous
- Suivi de fichiers clients et fournisseurs
- Suivi de commandes et de livraisons
- Établissement de devis, bons de commande, bons de livraisons, et bons de réservation
- Création de formulaires
- Facturation
- Établissement de bordereaux bancaires
- Constitution de dossiers de demande de crédit
- Relances écrites et téléphoniques
- Mise en recouvrement
-...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
En tant que télé-secrétaire qualifiée je peux travailler avec vous à distance ou directement au sein de votre structure.
Mes qualifications vous permettent de mettre en oeuvre une permanence téléphonique adaptée à vos besoins et de gérer différents aspects tels que : • Répondre aux demandes et renseigner les interlocuteurs avec les informations nécessaires
• Fournir un accueil sur mesure en...
Dans Service aux entreprises - Implantation/NearShore/Offshore
L’intérêt de l’outsourcing commercial L’outsourcing ou externalisation commerciale consiste à transférer ou à confier tout ou partie d'une fonction d'une entreprise vers un partenaire spécialisé. La distinction entre l’outsourcing et l'externalisation commerciale se concrétise, entre autre, par une plus forte...
Dans Assistance et secrétariat - Assistance commerciale
Pour les artisans travaillant seuls ou le TPE Je vous propose de saisir vos devis dans un logiciel agréé et de procéder au suivi du fichier client. Je me charge de vous éditer les factures, les envoyer aux clients et de relancer vos impayés sans faire de recouvrement. Pour cette prestation, je vous propose un tarif de 20 euros de l'heure Cette prestation...
Mise en page de tout vos documents administratifs mais également commerciaux.
Création de logo ou de slogan possible.
Je mets tout en oeuvre pour rendre vos documents de communication originaux en respectant la sobriété qui s'impose.
...
Gestion de portefeuille clients, ventes, conseils, fidélisations, recouvrements, réclamations.
Appels entrants et sortants.
Respect des normes pour la qualité et suivi plan d appel.
...
Référencer un site internet consiste à améliorer sa popularité Et sa pertinence aux yeux des moteurs de recherche. Il faut donc optimiser le site pour que les moteurs de recherche y découvrent facilement les mots clefs importants qui le caractérisent. Il faut ensuite le faire connaître sur d'autres sites afin d'augmenter sa...
Évitons le keyword stuffing, c’est-à-dire le fait d’écrire un mot-clé de nombreuses fois sur une page pour espérer qu’elle puisse se positionner sur ce mot-clé cible.
D’après une récente étude de Google, 75% des internautes s’inspirent sur la mode à l’aide des recherches, 60% découvrent de nouveaux produits via le moteur de recherche et 70% des internautes américains utilisent le Search avant...