En 30 années, j'ai validé beaucoup de documents dans beaucoup de domaines. J'ai relu des documents marketing, commerciaux, techniques, utilisateurs, de maintenance ou encore d'installation avec beaucoup de passion et de réussite. J'ai même, quand le client était demandeur, réécrit certaines parties. C'est donc une fonction dans laquelle je suis performante....
Dans Internet - Animation de liste de diffusion/forums
- Animation de forums de discussion ou plateforme d'échange comme le service tchat
- Modération de forums ou de plateforme d'échange des internautes : contribution à améliorer l'échange entre les utilisateurs ...
Le technicien support doit répondre aux appels des utilisateurs. Son rôle est de pouvoir régler les problèmes liés à l'utilisation du programme utilisé.
Mais pas seulement, l'expérience que j'ai acquis, tout au long de ma carrière chez différents éditeurs, m'a permis de tenir un rôle de conseil (consultant ERP CEGID) selon les besoins de mes différents interlocuteurs aussi bien sur la...
? Windows XP/Vista/7/8, Linux, Mac OS X, Android, iOS, BlackBerry os10
? La suite Microsoft Office 2003/2007/2010/2013
? Installation et configuration d’un serveur (Windows Server 2008 R2/2012)
? Implantation et gestion d’un serveur de messagerie (Exchange Server 2010)
? Implantation et administration de serveur (UNIX/Linux)
? Gestion des équipements d’interconnexion...
Dans Service aux entreprises - Communication externe
Installation paramétrage des sites
boutique en ligne possible
back et front office (multi utilisateurs)
réservation / achat de serveur / nom de domaine
disponible 20/24 7/7.
Préparation des serveurs hôtes
Mise en place en quelques jours
Propose également les formations sur les produits
Formation à distance avec plateforme préparer pour les stagiaires
Groupe maxi de 5
demandez devis...
Dans Langages et développement - Développement PHP/MySQL/Apache
Installation paramétrage du site
back et front office (multi utilisateurs)
réservation / achat de serveur / nom de domaine
disponible 20/24 7/7.
Préparation des serveurs hôtes
Mise en place en quelques jours
Propose également les formations sur les produits
Formation à distance avec plateforme préparer pour les stagiaires
Groupe maxi de 5
demandez devis ...
Installation paramétrage du site
back et front office (multi utilisateurs)
réservation / achat de serveur
disponible 20/24 7/7.
Préparation des serveurs hôtes
Mise en place en quelques jours
Propose également les formations sur les produits
Formation à distance avec plateforme préparer pour les stagiaires
Groupe maxi de 5
demandez devis ...
Mise en œuvre, maintenance systèmes d'exploitation.
Environnement techniques
Cloud et traditionnel
________________________________________
Serveur :
Windows Server W2k12->NT4
Novell 6.5->4.11
Vmware 5.5->4.01
________________________________________
Service de distribution :
SMS2003 - ZenWorks2 – Gpo
________________________________________
Messagerie :
Exchange 2013->5.5 -...
J'ai fais du support aux utilisateurs par téléphone et courriel durant 3 ans. J'ai eu l'occasion de travailler avec beaucoup de logiciels et divers matériel hardware. J'ai eu à faire beaucoup de prise en contrôle des postes à distances. J'ai de l'expérience dans des ministères gouvernementaux dont l'un d'eux nous avions aussi à répondre au support technique ayant un lien avec les divers citoyens...
Ecriture de macros VBA pour l'optimisation de traitement de données et/ou de reporting sous Excel.
Création d'outils simples et faciles à utiliser pour des novices.
Formation des utilisateurs aux nouveaux outils créés.
...
