Dans Service aux entreprises - Qualité et certification
- Conception des outils de pilotage avec VAB
- Définition des plans d'action (Recherche de cause en utilisant la méthode des 5P, définition des actions correctives et/ou préventives et définition des mesures objectivées des actions engagées)
- conception des outils d'auto-évaluation...
- Rédaction des descriptifs des produits et services
- Mise en valeur de l'image de marque
- mise en avance des valeurs et de la culture d'entreprise
- Rédaction des articles sur l'actualité d'une entreprise...
Rédaction de têtes en français ou bien en anglais, niveau de français : langue maternelle - niveau d'anglais : très bonne maîtrise de l'écriture et de la lecture.
Réalisation des projets dans les meilleurs délais....
J'ai des compétences dans le service client avec un grand distributeur national.
J'ai pu expérimenter les domaines suivants :
Conseil client
Suivi de commandes
Suivi de dossiers
Fidélisation clientèle
Chat
Appel sortant et entrants...
Créer, simplifier, attirer le regard pour mieux transmettre votre message. J’accorde une grande importance à la création de visuels originaux, ancrés dans l’air du temps.
Que vous soyez une entreprise, une association, un particulier ou une agence, je vous accompagne, avec plusieurs révisions, dans la création ou l'évolution de vos logos, affiches, flyers, cartes de visite et menu de...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
gestion administrative(saisie de document,présentation, mise en forme de papier à en-tête...)
gestion commerciale( devis, factures, élaboration de fichiers clients, fournisseurs, gestion de stocks...)
retranscription audio, dictée numérique.
Après une expérience d'Assistante de Direction pendant plus de 10 ans, dans un cabinet d'expertise comptable, je m'adresse essentiellement aux...
Savoir utiliser les mots pour transmettre un message : fondamental ! Confiez-moi vos idées, mes capacités de communicante, mon goût de la rédaction et mes compétences syntaxiques sauront les mettre en forme....
Dans Marketing et commercial - Rédaction argumentaire de vente
Parce que les mots sont la première vitrine de vos outils de communication, je mets à votre disposition mes compétences commerciales et syntaxiques pour valoriser vos prestations et produits. Etre juste, précis, concis, efficace....
Développement d'outils en C / Python. Possibilité de travailler aussi en C , Java et Swift.
J'ai trois d'expérience dans la prestation de service pour l'aéronautique, l'industrie frigorifique et la sécurisation d'outils pour des terminaux de paiement et des téléphones portables (Android)....
