Set de communication
Dans un premier temps, afin de mieux comprendre l'activité de votre société, nous vous demandons de nous remettre tous les documents destinés à la communications. Après lecture de ces documents et avec votre collaboration, nous procédons à une première ébauche de votre logo.
Après validation de l'ébauche nous procédons à une maquette. D'après cette maquette vous avez...
Initiation à l'informatique: Mac ou PC
Pré-requis: un ordinateur par personne comportant tous le même système d'exploitation (Windows ou Mac Os).
Vocabulaire, les différents types de fichiers (dossier, application, fichier, alias), allumer, créer un document, créer un dossier, enregistrer un fichier, supprimer un fichier, les principaux raccourcis claviers, installer un périphérique,...
Personne ne saurait mieux parler de votre activité et de votre savoir faire que vous même. Cependant la lecture sur écran et la communication multimédia obéissent à des règles qui sont différentes de celles des autres formes de communication.
Le texte se doit d'être concis tout en restant clair : Il doit être judicieusement hiérarchisé, découpé et présenté, Il doit être débarassé...
Conception :
Analyse de l'existant,
Définition des besoins,
Identification des contenus et des mots clés,
Rédaction de cahier des charges et planning.
Réalisation
Protection de votre nom de domaine,
Ergonomie,
Graphisme,
Rédaction: adaptation de vos contenus pour l'internet,
...
Dans Assistance et secrétariat - Saisie de données
Ce process consiste à retranscrire (convertir en écoutant) sous forme de texte (word, pdf) un événement ou une conversation enregistrée sous forme audio qu’il s’agisse d’entretiens, d’interviews, de débats ou de réunions.
On appel ce process également « audiotypie »
Il existe plusieurs formes de retranscription audio : nous les expliquons ci-dessous :
La dictée numérique, qu’est ce que...
Avec une expérience dans l’informatique de gestion, la comptabilité et le secrétariat, je peux m’occuper de la saisie et la mise en page de vos tableaux Excel.
De part mon expérience, je peux aussi vous développer des macros Excel en lien avec vos bases de données ou autres selon les besoins...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Le centre d'appels réactif : L´objectif est de répondre aux communications, de fournir des informations demandées par le client, d´engager le cas échéant une transaction commerciale, de donner les éventuelles instructions de dépannage et d´aiguiller vers un service plus spécialisé si nécessaire. Le centre...
Onedream est une agence de communication global composée d´une équipe qualifiée, passionnée et pluridisciplinaire, entièrement dédiée á vos projets de communication. Onedream vous guide dans l´élaboration de votre communication interne et externe : interne pour fédérer le personnel aux objectifs de l´entreprise ; externe pour "promouvoir l´image" de l´entreprise auprès du public, partenaires...
