Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
Bonjour,
Responsable production de plusieurs cellules interdépendantes en télémarketings hébergés dans des plateformes offshore a Tunis,nos activités sont :
Appels entrants et Appels sortants :
Prise de RDV,
Support force de vente,
Information produits & services,
Support au lancement,
Campagne de communication,
Création de trafic,
Localisation de point de vente,...
Dans Service aux entreprises - Achat/négociation partenariats
CONSULTANTE ACHATS & SUPPLY CHAIN
Analyse les processus Achats & Supply Chain & établie un diagnostic
Propose un plan d’actions pour améliorer les performances par des solutions innovantes
RESPONSABLE GRAND COMPTE PROJET & VIE SERIE
Périmètre client : PSA Europe, CA de 50 M€
Création, négociation des offres, dans le respect du mandat confié par le comité de direction
Fédère...
Dans Marketing et commercial - Qualification de fichiers
CALL CENTER FRANCOPHONE / ANGLOPHONE DELOCALISE ROUMANIE. De 370 à 650 postes. Appels entrant et sortant. Références internationales prestigieuses (opérateurs téléphoniques, services de renseignements nationaux (primé meilleur qualité de service par association de consommateur), vépéciste). + 10 ANS d'expérience. Profil client : de la P.M.E. à la multinationale. Nos points forts : tarifs...
Dans Service aux entreprises - Analyse de données - Datamining
Aujourd’hui, face à l’explosion du volume de données et à la complexité des systèmes, les entreprises se doivent de relever un défi majeur : fournir rapidement aux utilisateurs les informations pertinentes permettant de prendre des décisions, tout en garantissant la performance, la disponibilité, la fiabilité et la sécurité. Partant de ce constat s’ajoutent aussi de nouveaux projets décisionnels,...
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
RECEPTION D’APPEL
Prise de commande
Prise de rendez-vous
Standard externe
Débordement et transfert d’appels
Hotline/Numéro Vert
Service Après vente
Helpdesk Technique
EMISSION D’APPEL
E- Learning (Cours de langues/Informatique)
Etudes de marché
Enquêtes de...
- Contact et collaboration client.
- Définition des besoins, attentes des clients et publics visés.
- Etude et recherches d’informations sur les domaines concernés.
- Diversité des propositions et respect des contraintes (budget, délais).
- Travail manuel (roughs, story-board, maquette, collage, peintures, aquarelle, illustration, photo, pratique dessin d'art depuis 22 ans, etc).
- Execution...
Rédaction
Tous vos travaux de rédaction seront assumés dans les délais les plus courts quel qu’en soit le sujet allant de la simple lettre aux travaux littéraires en tous genres, tels que : articles, communiqués de presse, discours et allocutions, nouvelles et livres.
Correction orthographique
Votre texte est prêt et ne supporte aucune modification. Vous désirez simplement en faire...
Dans Assistance et secrétariat - Saisie de données
Conseil (études préalables, assistance à la maîtrise d’ouvrage et accompagnement au changement).
Ingénierie qui consiste à réaliser et installer les outils informatiques nécessaires à la production (spécification, développement ou paramétrage, tests, installation)
Acquisition de données (reprise de fonds, ressaisie, saisie de formulaires, numérisation texte et image, transformation ou...
