Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
Gestion des centres d'appel,
Gestion des attentes du client,
Gestion des réclamations,
Gestion des programmes et des campagnes produit,
suivi de la satisfaction du client,
Système à points et systèmes de fidélisation,
...etc....
Gestion prévisionnelle des ressources humaines:
- Candidatures,
- Recrutement,
- Formation.
Gestion opérationnelle des ressources humaines:
- Identification du personnel et mise à jour des données personnelles
et familiales,
- Gestion administrative,
- Suivi des carrières,
- Assiduité et gestion du temps,
- Gestion des attributions sociales...
Dans Ressources Humaines - Rémuneration et intéressement
Modélisation, Conception et développement de systèmes de gestion de la paie,
Conception des rubriques conformément aux grilles et à la réglementation,
Mise à disposition d'un moteur de gestion de la paie,
Conception et édition des supports de la paie,
Reporting et statistiques,
Intégration des déclarations,
Intégration à la liasse fiscale,
...etc....
Analyse des besoins,
Analyse des systèmes existants,
Evaluation de Scénarios et de choix,
Intégration aux fonctions d'infogérance,
échanges entre système de l'entreprise et les fonctions externalisées dans le processus d'infogérance,
...etc....
Dans Service aux entreprises - Veille concurrentielle/technologique
Analyse des besoins en veille technologique,
Élaboration des schémas de veille technologique,
Établissement des outils de suivi de développement et d'évolution des technologies dans les domaines de veille,
Établissement de scénarios de comparaison,
génération automatique des résultats sur la base des critères de comparaisons préconçus,
...etc....
Etablissement des Chartes de test et suivi des évaluations/validations,
Organisation des canevas de test,
tests et simulation des incidents,
tests unitaires,
tests de régression,
tests physiques, logiques,
tests combinés,
...etc....
Conception et Modélisation de dictionnaires et de référentiels,
Implémentation de modèles hiérarchisés pour la gestion de la connaissance,
Mise en œuvre de systèmes intelligents pour la gestion de la connaissance,
Gestion de la sémantique et du versionning,
Récupération des données à partir d'autres sources,
Transfert de données vers d'autres cibles,
Interfaces de saisie,
Interfaces de...
Développement d'applications en VB,
Développement d'activex,
Développement de DLL,
Entrées/Sorties Ports (COM et COM+),
Entrées/Sorties Bases de Données (via odbc),
Modèles de gestion cartographiques,
Intégration GPS,
Intégration numériseurs,
...etc....
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Connaissance et utilisation des outils informatique
Présentations de dossiers
Assistante administrative polyvalente
.secrétariat
.comptabilité
Vente sur le web
.prendre des objets en photos les mettre en valeur
.créer leur fiche de renseignement
.les mettre en vente
...
Traductrice-Interprète allemande et parfaitement bilingue français-anglais
Dotée d'une expérience en assistanat commercial et administratif à l'international
Je vous propose mes services pour tous vos travaux de :
- Traduction/Relecture-Correction : documents, contrats, brochures, plaquettes, sites web, etc.
- Interprétariat/Accompagnement relationnel : sur place, pendant des voyages ou...
