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Dans Service aux entreprises - Communication externe
Master Call est centre d'appel en Tunisie qui possède deux plateformes (Tunis et Nabeul).
spécialisé dans l'émission d'appel sur tous les pays francophones.
Restant au besoin de nos clients.
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Gestion de la relation client dans son ensemble. Depuis le canal d'accès (numéro court, numéro classique, click to call...) jusqu'au traitement des appels par nos conseillers.
Spécialisé en réception d'appels. Les projets d'enquêtes, de prospection, de qualification ou d'émissions d'appels pourrons être également étudiés.
"Nous avons trouvé une équipe à l’écoute de nos besoins, proposant des...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Mise à disposition d'une interface pour saisir les appels des personnes. Envoi d'un email immédiat après l'appel. Transfert de l'appel vers mobile si urgence.
Possibilité de gérer un standard d'entreprise, une gestion de la relation client.
Un traitement des contacts de qualité et à taille humaine en France.
Vous disposez d'une interface pour suivre tous les contacts. Nous pouvons utiliser...
Dans Assistance et secrétariat - Mailing par internet
Possibilité d'envoyer des mails à une liste de personnes/agences ciblées de façon formelle
Possibilité de rédiger moi-même les mails (à partir de points précis et exhaustifs)...
Titulaire d'un diplôme universitaire en langues étrangères ainsi que d'un BTS Assistant de Manager, je suis disponible à tout moment pour des missions de télétravail dans le domaine administratif.
Orthographe irréprochable, rigueur et très bonne vitesse de frappe.
N'hésitez pas à me contacter pour tout renseignement complémentaire....
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
- Saisie de documents (word ou autres)
- Relecture et correction de documents
- Transcription de fichiers audio en texte
- Mise sous pli et affranchissement
- Numérisation de documents
- Accueil et permanence téléphonique
- Transmission appels et messages
- Gestion des agendas
- Saisie de devis et factures
- Suivi des règlements fournisseurs et clients
- Relance de devis et...
Ingénieur d'étude et développement spécialisé sur la plateforme Microsoft.net depuis plus de 7 ans. J'ai effectué de nombreuses missions en tant que développeur expérimenté. Cette diversité de projets m'a permis d'évoluer vers des missions d'architecte.net ainsi que des missions d'expertise au sein d'équipe de développement....
