Annuaire de prestataires en télétravail - page 62

De la campagne d’information, jusqu'à la vente directe ou la prise en charge d’un service clientèle, il s’agit de proposer un service de réception d’appels sur la base de N° Vert, Azur, Indigo ou Noir pour une cible de particuliers ou de professionnels. Service client : Opérations de Marketing Direct, Saisie des fiches prospects, Mise à jour des fiches clients, Envoi des documentations,...

La gestion administrative regroupe toutes les formalités réalisées par l'assistante : - Gestion des dossiers fournisseurs, clients - Accueil téléphonique - Réception et traitement du courrier - Mise en forme de document avec le logiciel du pack office - Savoir appréhender un nouveau logiciel - Gérer l'agenda (planning, rendez-vos...)...

J'ai de l'expérience en tant que Gestionnaire d'assurance, qui me permet de pouvoir en appel sortant, entrant, et en traitement backlog email de traiter les demandes clients, le suivi de leur dossier et la vente additionnelles de produits d'assurances....

Service après vente et support technique pour tout type de client , support technique, aide technique, accompagnement , résolution d'incidents niveau 1 et 2, hotline bilingue francais et espagnol, traçabilité des demandes et des appels, traitement de mails...

De l'affiche de spectacle à l'affiche publicitaire. De la carterie individuelle ou d'entreprise (Carte de Bonne Année, évènementielle...) à l'identité visuelle (Pochettes des CD musique ? Rock, classique, opéras ? ou DVD et mise en page des livrets...). Post-traitement photo des fichiers .Raw sur logiciel Lightroom. Retouche photo sur logiciel Photoshop. Création de logos, cartes de...

Je prends en charge tout traitement administratif qui pollue la vie des dirigeants de TPE/PME/associations : saisie, scan de documents, mailings, formalités administratives. Missions réalisées sur place ou à distance....

Communiquer avec l’équipe : donner des directives et informations sur l’état du service, des commandes, répartir les tâches  Contrôler le travail effectué  Former, motiver, recadrer  Informer de toute évolution avant et pendant le service  Planifier les horaires des salariés  Etablir les feuilles d’heure de l’équipe Etablir des fiches techniques ...

Traitement administratif de dossiers (prise de rendez-vous, rédaction du courrier, classement des dossiers, saisie de documents ou du budget), accueille téléphonique, organisation des agendas, préparation des réunions de travail et les déplacements des collaborateurs...

Assistante Secrétaire Administrative et Comptable Justifiant d’une expérience de 7 ans. Traitement de commande Facturation Saisie comptable Suivi et saisie des encaissements, décaissements Saisie de données Maitrise d’Excel, Word, Internet ......

Traitement des emails entrants / e-chat / Réseaux sociaux au service clients Réception d'appels pour de la prise de rendez-vous. Traitement des réclamations au service SAV Gestion des plannings/agendas Saisie de courriers Recherche des adresses emails (sur base de données)...