Animation de Stages de Formation BUREAUTIQUE (Editeur MICROSOFT) WORD (Traitement de texte) EXCEL (Tableur) POWERPOINT (Présentations) ACCESS (Base de Données) VISIO (Diagrammes et Schémas) PROJECT (Planification de Projets) Certifications PCIE sur WORD / EXCEL / POWERPOINTAnimation de Stages de Formation PAO (Editeurs ADOBE / COREL /...
Dans Assistance et secrétariat - Mailing par internet
Suivi clientèle et fidélisation Renseigner, accompagner, conseiller Devis Ventes Facturation Recouvrement Incitation à l’achat Prise de commande Gestion de dossiers clients Back Office Gestion des réclamations et litiges Traitement des documents professionnels, classement, archivage, constitution organisation...
Dans Assistance et secrétariat - Mailing par internet
Traitement des documents administratifs, saisie de données et gestion des emails, d'agenda ainsi qu'organisation des déplacements ou des événements.
Expérience acquise en tant que conseillère de clientèle sur plusieurs projets pour le marché français et en tant qu'assistante technique dans un compagnie de consultance....
Après une expérience de 12 ans dans le télésecrétariat médical et paramédical, d'entreprises et d'avocats, je propose mes services pour l’accueil, la gestion d’agenda, la prise de messages, le traitements des mails ou messages patients et/ou clients voir éventuellement le soutient de votre secrétaire sur place.
Je m'adresse à toutes les professions ayant besoin d'avoir un accueil téléphonique...
Exemple de services proposés :
- Saisie de données
- Rédaction de comptes rendus notamment médicaux
- Mise en page de documents ainsi que traitement de texte
- Présentation, slides powerpoint
- Mise sous pli etc......
Dans Marketing et commercial - Prise de rendez-vous
Cette proposition s'adresse à toute entreprise qui souhaite faire traiter ses affaires par des experts. Ayant 10 ans d'expérience dans la télévente et le télémarketing en centre d'appel, je me mets à votre disposition mes compétences pour des campagnes de prise de rendez-vous à destination des particuliers ou adressées aux...
Dans Assistance et secrétariat - Saisie de données
Création de fichiers, numérisation et correction des OCR, relecture, mise à jour de contenu (texte en français).
Assistance sur l'utilisation des traitements de texte MS-Word, et open source Writer.
Formation aux produits bureautiques....
Conception d'applications : Après une analyse des besoins création de la base des données et création d'une application pour gérer et consulter cette base des données.
Supporter et améliorer des applications existantes : Ajouter des nouvelles fonctionnalités a une application existante, modifier la base des données ou améliorer les performances de la base des données afin qu'elle soit plus...
Réception et gestion de demandes entrantes : traitement des demandes clients et accompagnement dans la gestion de leur demande. Nous assurons également de la satisfaction clients par le biais d'une prestation qualitative de traitement de chaque appel réceptionné (modifications commandes - réclamations...).Etre disponible pour vos clients à tout instant....
Dans Assistance et secrétariat - Saisie de données
Saisie de données manuscrites
Retranscription documents audio
Correction de documents
Mise en pages
Retouches d'images (avec logiciel traitement d'images)
Tous travaux mailing et de mises sous pli...
