Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
La moitié de nos traitements portent sur des dossiers ponctuels, dont certains récurrents. En effet, un ouvrage, une opération marketing ou la mise en ligne d'un catalogue sont effectués sur la base de délais de traitement allant de quelques heures à quelques mois.
Les prestations vont s'établir selon de multiples processus suivant le contenu, le format des documents (structurés,...
Ce type de prestations est réparti sur 7 équipes :
* 3 équipes Base de Données : coupons, chèques, formulaires, commandes, factures, annuaires, jeux concours font l'objet de savoir faire spécifiques par champ traité, adossé à des référentiels puissants. Des technologies mises à disposition par nos techniciens permettent de mutualiser des process de saisie manuelle et d'outils de...
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
Au-delà du simple contact téléphonique, notre centre gère les 360° de votre relation clients en interne à l’exception de l’éditique. Après la numérisation de vos données, nous pouvons en assurer l’enrichissement, ainsi que l’exploitation quotidienne pour une relation clients multicanal performante. Nous effectuons les prestations de qualifications et mises à jours de bases de données et...
qualification de fichier, prise de rendez-vous, télémarketing, saisie de données,enquête,télévente etc....
Gros consommateur de données et de relation clients, le domaine de l'assurance commence à externaliser la dématérialisation de l'information (contrat, opération de Marketing Direct..). Télétravail intervient régulièrement sur des opérations pour des sociétés Arca comme AGF, Auria Vie ou...
Télétravail permet à un bon nombre de prestataires de services connus en France de sous-traiter des dossiers volumineux dans les meilleures conditions de qualité/délais/prix.
De la saisie des données à leur enrichissement, puis leur utilisation, Télétravail en est venue à assurer une prestation complète de CRM. Connaissant leur métier par la donnée et ayant accès à leurs serveurs, plusieurs...
Les marques avec leurs réseaux de distribution, principalement avec les cartes fidélité, les chèques services ou cadeaux et les jeux concours, représentent un chiffre d'affaires conséquent pour Télétravail. Les traitements peuvent être fait par vidéo-codage (scan + affichage écran) ou lecture optique si le formulaire a été correctement prévu correctement en amont (pré-casé inactinique) et si...
Dans Marketing et commercial - Prise de rendez-vous
Gestion relation clients
Télétravail vous accompagne dans l’ère de la relation clients personnalisée
Plusieurs activités peuvent être mises en œuvre pour améliorer votre gestion de la relation clients. Télétravail vous propose le concours de ses ateliers :
Un centre d’appel pour :
* la téléprospection
* les services après vente en ligne (helpdesk)
* le service clientèle...
Titulaire d'un Baccalauréat de technicien de la distribution, j'ai exercé dans des services comptables (fournisseurs, comptabilité générale) d'entreprises privées
Au bout de 13 années dans ce domaine, je me suis lancée dans les activités commerciales (vente directe, négociation immobilière, commerce de bouche)
Huit années plus tard, je deviens correspondante locale de presse et le suis...
Dans Assistance et secrétariat - Mailing, mise sous pli
Gagnez du temps, je traite et envoi vos mails à votre place.
J'effectue la mise sous pli et l'envoi de vos documents.
Mon expérience dans les divers travaux manuels me permet de vous proposer l'assemblage en tout genre ( bijoux, objets divers...)
N'hésitez plus !!!...
Rapidité – Confidentialité - Prix compétitifs
Travailleur indépendant, diplômée d’un BTS Assistante de Direction
validé par 25 années d’expérience dans le domaine du secrétariat
public et privé Bac Médico-social
10 ans au CHU de LILLE
10 ans au Conseil Général (service médico social)
Vous ne payez que ce que vous demandez.
Avec pour engagements :
La confidentialité des informations...