Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
- Assurer une permanence téléphonique en réception d'appels 60 à 90 appels par jour,
Equipée d'un standard.
- Gestion des agendas (prise de rdv)
- Diverses tâches administratives
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A partir d'un document papier, possibilité de l'enregistrer au format audio ou inversement, passer d'un enregistrement audio à sa retranscription sous Word, Powerpoint, par exemple....
Nous proposons plusieurs types de veilles sur internet, du Community management, de la gestion de risques et du renseignement légal.Nous faisons de la veille sectorielle, de la veille concurrentielle et commerciale, de la veille stylistique.Nous nous occupons des paramètres internes à l’entreprise à savoir de l’analyse financière du bilan....
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Assistante administrative et comptable pour vous accompagner dans le suivi et le développement de votre entreprise
Tout travail de secrétariat, retranscription, tableau, mailing, courrier
Saisie comptable jusqu'au bilan...
Dans Assistance et secrétariat - Assistance commerciale
DESCRIPTION DES PRESTATIONS :
Traitement des appels du service client sur les produits éditoriaux et techniques :
- diagnostiquer le motif de l'appel ;
- assister le client;
- renseigner le client sur sa demande : informations produits, suivi de commandes ;
- gérer les réclamations.
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