Dans Assistance et secrétariat - Assistance commerciale
Créer et suivre votre base de données clients et fournisseurs.
Prendre en charge vos mailings et publipostages.
Traiter les commandes clients.
Gérer la relation clientèle.
Préparer et envoyer vos devis, vos bons de commande et vos factures.
Gérer votre crédit client (litige, relance et courrier de mise en demeure).
Concevoir vos outils de pilotages (ventilation du CA, tableau...
Réalisation de fonctionnalités avancées sous Excel (macros, VBA)
Analyse de données sous excel
Choix et maîtrise des graphiques
Mise en forme des feuilles de calculs
Génération de rapports et fichiers automatiques ...
Dans Assistance et secrétariat - Organisation déplacement, voyages
Préparation de voyage : prérequis administratifs
Hébergement : prospection, choix, réservation
Transport : Prospection, sélection, réservation
Organisation des correspondances transport sur tous les moyens : avion, voiture, train, métro, tram,
Restauration : prospection, diversification, choix et réservation
Planifications des journées : Time sheet journalier
Préparation du budget...
Dans Assistance et secrétariat - Présentation, slides powerpoint
Mise en page et mise en forme des présentation selon les thème choisis par le client
Respect des désire du client en matière de goûts
Choix des type de polices et tailles adéquates
Conseil sur le volume du contenu des slides
Réalisation de schémas (vision ou smart art)
Animation des transitions et des objets selon des scénarios définis
Objets interactifs et multimédia (vidéo ...
Préférence aux fonctionnalités intuitives (logos, couleurs, symboles)
Structuration des rubriques/pages pour plus de cohérence et moins de redondance
Priorisation et sélection des objets à ancrer
Agencement des rubriques dans la même pages
Choix des images ou animations
...
Dans Intranet/Extranet - Gestion de projet/Workflow
Identification des acteurs du projet
Organisation projet
Processus de gestion de projet
Rédaction des procédures composant le processus de gestion de projet
Affectation des tâches aux acteurs du projet
Rédaction des lettre de mission de tous les acteurs du projet
Plan de communication du projet : circuit de validation, de remontée de l'information et d'arbitrage
Identification des...
Formation en informatique générale sur PC.
De la prise en main jusqu'au travail en réseau.
- Le poste de travail et son environnement
- Les systèmes d'exploitation
- Les applications logicielles
- Le travail en local et en réseau...
Avec plus de quinze ans d'expérience allant du support bureautique à l'administration et l'intégration de systèmes Microsoft, je suis à même de vous apporter toutes les solutions d'assistance ou d'intégration des suites bureautiques office....
Avec plus de quinze ans d'expérience allant du support bureautique à l'administration et l'intégration de systèmes Microsoft Active Directory et Exchange, je suis à même de vous apporter toutes les solutions d'assistance ou d'intégration des systèmes Windows....
Je peux vous faire parvenir directement des information de Nouvelle Zélande, ou je vais vivre quelques mois. Je peux écrire des articles sur les sujets variés qui vous intéresse pour votre entreprise: actualité locale, politique, environnement, sport, ......