Dans Finances, comptabilité, fiscal - Gestion comptable
une solution simple, flexible, rapide, fiable, et confidentiel
saisie de la gestion courante (fichiers, courriers, devis, factures)
gestion de toutes pièces administratives
classement et archivage de tous vos documents
gestion de fichiers clients
formation : bien organiser sa comptabilité (grands principes, écritures courantes, tva, présentation des documents)
connaissance des logiciels...
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
Appels entrants et sortants, respect norme pour la qualité d’appel, suivi plan d’appel. Service client email, téléphone, courrier. Gestion de portefeuille clients, ventes, conseils, fidélisations, recouvrements, réclamations....
Dans Ressources Humaines - Motivation, efficacité personnelle
Analyse des compétences en vue d'optimiser les performances de chacun au sein d'un même service.
Mise en place des objectifs individuelles et analyse des capacités d'intervention. ...
Dans Assistance et secrétariat - Saisie de données
Saisie de données, multiples: adresses, questionnaires, catalogue, factures, bon de commande...
Saisie de rapport divers d'entreprises,
Saisie de recettes de cuisine,
Saisie de textes libres de droits,
Saisie d'annonces....
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
apte à :
- saisie de textes divers
- prise de rdv
- relance clients
- proposer des offres d'emploi
- utilisation de word, excel
- prospection par mail ...
Technologie Microsoft DotNet Windows Forms, WPF et ASPX (C# ou VB Net), VB v3 à v6, SQL Server, Access, VBA (Office Pro : Word, Excel, Access) toutes versions. Développement Mobile Android.
PHP, HTML, CSS, JAVASCRIPT, JAVA, XML.
Outils : VISUAL STUDIO, CRYSTAL REPORTS, MS OFFICE, PL/SQL DEV, ECLIPSE.
Bases de Données : SQL SERVER, ORACLE, ACCESS, MYSQL, PERVASIVE, SQLITE.
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