- Vente de produit d’assurances santé et prévoyance en ligne
-commercialisation et validation des contrats d’assurance santé : gérer la situation administrative et la fiabilité des données enregistrées (carte vitale, affiliation, etc...).
-gestion, suivi des réclamations
-Gestion des impayés et mise en demeures et défense du portefeuille
-accueillir au téléphone les assurés afin de répondre à...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
gestion de la base des données
traitement des mailings
gestion des sites en ligne en back-office
gestion d'agenda (reservation, hotel, rendez-vous)
facturation
recherches sur internet
traitement sur Photoshop et illustrator
rédaction de quelques articles pour le web
détection des bug sur des sites en ligne
...
Web commercial proposant des produits innovants dans l'investissement-achat, c'est à dire des produits d'auto formation adaptés à toutes catégories de personnes, entrepreneurs, étudiants, médecins, professeurs......
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Mes expériences professionnelles sont très variées. J'ai des compétences en technologie de l’information, avec une formation de Programmeur-Analyste. J’ai été analyste fonctionnelle et chargée de projet dans diverses entreprises, dont l’une m’a déléguée pendant deux ans dans une grande banque à Paris. J’ai de l’expérience dans les projets complexes d’implantation de logiciel impliquant...
Dans Ressources Humaines - Motivation, efficacité personnelle
Je possède une expertise dans la conception, la mise en œuvre des l'ensemble du processus de Gestion des performances collectives, individuelles, ainsi que dans les méthodes d'identification et développement des talents en interne. De manière plus précise, ma compétence dans ce domaine consiste à:
* Identifier les Indicateurs clés de performances (KPI's) des tous les processus industriels et...
Dans Ressources Humaines - Management, organisation
J'ai acquis une expertise dans les activités ci-après:
* Définir les missions et activités des structures organisationnelles
* Dimensionner les effectifs
* Evaluer et classifier les postes
* Définir les organigrammes
J'utilise couramment la méthode d'analyse par les processus, ainsi la Méthode de pesée des postes HAY. J'ai été responsable de la réorganisation des unités de l'entreprise de...
- Support et optimisation des bases de données
- Conception de base de données
- optimisation des requetes SQL
- BI: creation de datawarehouse
- administartion des base de donnees
-analyse des données / export /import XML...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Ayant plus de deux années d’expérience dans le télémarketing, j'ai une approche très professionnelle du contact téléphonique.
L'accueil téléphonique fait appel a deux des qualités que je développe au quotidien. D'une part la capacité à une grande écoute de mes interlocuteurs, d'autre part, je suis rigoureux et très organisé....
Deux années passées au sein d'une grande entreprise de télémarketing, j'ai travaillé pour des clients grand compte en B2B, ainsi que pour du B2C sur de la prise de rendez-vous pour des commerciaux "spécialistes" de l'optimisation fiscale.
J'ai travaillé en détachement pour MCI-WorldCom pour de la prise de rendez-vous en B2B. Les cibles devaient avoir une facture téléphonique mensuelle de plus de...
Hébergement de site WEB avec administration de la plateforme en environnement dédié ou mutualisé.
Une supervision des sites 24h/24h avec remonté d'alerte et statistique de site.
Un interlocuteur unique et disponible....