Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
Le service clientèle doit conforter cette cohérence entre l'attente du client et la proposition convaincante de l'entreprise.
SAV pour différentes entreprises, gestion des litiges, suivi des commandes, optimisation de sites marchands...
Retranscription de comptes rendus médical, juridique, d'entreprise.
Envoi une fois terminée par mail ou courrier postale en suivant les directives.
Retranscription de mémoires pour des particuliers. Je peux organiser les rendez-vous et me déplacer pour recueillir les témoignages,
Pour les mémoires, projet envoyé par mail et transmis ensuite...
Gestion d'agendas pour professionnels d'horizons divers (Avocats, notaires, médeçins...),en lignes, par téléphone ou mail.
Possibilités de gérer les pièces jointes en concordance avec les rendez-vous....
Nous vous accompagnons dans le processus d’hébergement de votre site web, en choisissant avec vous la plateforme qui correspond à vos attentes et à votre activité.
Définissez votre besoin, et nous nous chargerons de trouver la solution qui correspond à votre situation actuelle tout en tenant compte de l'évolution de votre activité....
Grace à ma formation en informatique et développement et mon ancienneté, j'utilise l'internet depuis 1996, j'ai acquis une grande expérience en développement en PHP et une grande connaissance des CMS surtout Joomla, que j'utilise depuis qu'il se nommait Mambo, et WordPress.
je développe aussi des Templates pour d'autre plateformes comme Drupal,...
Grâce à mon expérience de plus de 17 ans dans différentes entreprises, et dans différents postes, je suis parfaitement capable de réaliser un Business Plan pour des start-up dans différents domaines.
mes réalisations de Business Plan :
1- Laboratoire Pharmaceutique,
2- Société de Production de Peinture,
3-...
Mes spécialités
• Création de sites web sous WordPress
• Modification de site en ligne WordPress
• Refonte de site en ligne WordPress
• Optimisation du SEO et référencement naturel
• Campagne AdWords (SEA)
• Paramétrage et modification de thèmes (templates)
• Installation & paramétrage de plugins WordPress
• Assistance WordPress
• Intégration et retouches HTML et CSS
• Transfert de bases...
J'accompagne des petites ou moyennes entreprises voire des auto entrepreneurs à construire leur stratégie de communication sur le Web dans l'objectif d'acquérir ou de développer leur visibilité en ligne.
Je construis des stratégies, met en place et paramètre les outils, créé du contenu et analyse les résultats.
Je rédige des contenus web : pages de sites ou articles de blog. J'aide les...
Mise à jour de sites e-commerce ou sites vitrine. Animation du site dans le but de le rendre plus attractif pour les clients. Créations de bannières, visuels, rédaction d'articles, photographie...
Maîtrise de Prestashop, Wordpress, Shop application.
Utilisation des logiciels Photoshop, Illustrator, Indesign
Je conçois des stratégies social media et les applique avec un suivi régulier. Je...
Mes projets réalisés comme Web-designer et graphiste sont variés :
- Shooting photo et montage vidéo
- Création de logos et chartes graphiques
- Création d'outils de communication (catalogue, leaflet etc.)
- Web design et intégration Web dans le secteur de l'événementiel
- Ecriture de cahiers des charges et suivis de projet web et communication
Tout comme mes projets de community managemer...