Bonjour,
Je suis webmaster / développeur front-end depuis 11 ans en tant que salarié. J'ai travaillé dans de grandes agences et entreprises privées. Depuis 3 ans je suis freelance en auto-entrepreneur et je créé toute sorte de sites internet (Vitrine, e-commerce, blogs, portails etc...)
Ma première préoccupation est de mener à bien les projets que j'entreprends, d'être à l'écoute des besoins...
Dans Finances, comptabilité, fiscal - Financement, placement, audit
Je cible principalement les TPE (Très Petites Entreprises, comme les artisans qui travaillent seuls par exemple) qui n'ont pas forcément le temps, la formation nécessaire ni l'envie de s'occuper de la paperasse.
Notre tâches consiste à auditer les états financiers et donner une assurance raisonnable sur la validité des comptes tout en respectant les normes comptables tunisiennes (NCT) ,français...
Création de logo, charte graphique, web design, visuels pour sites web ou réseaux sociaux. Élaboration de différents documents d'entreprise ayant besoin de graphisme (ex : présentation).
PAS DE PRINT...
Freelance en tant que Web manager depuis 2016, je sais créer et gérer des sites web (et e-commerce), créer et intégrer des contenus : textes, visuels, vidéos. Mes compétences professionnelles s'étalent également à créer, gérer, administrer les réseaux sociaux que peuvent utiliser différentes entreprises....
Dans Service aux entreprises - Mise en place e-business
Expertise dans le domaine du service client, fidélisation, gestion de litiges à distance, par mail et par téléphone (espagnol-français).
Tous les appels et mails sont traités avec la qualité de service au client et mettant en valeur l' image de l'enseigne représentée.
Conception des indicateurs de performance du service, analyse des résultats et mise en place des ajustements
Gestion, ...
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
expert et spécialiste de la gestion relation client depuis 15 ans
j'ai déjà traité plusieurs contrats avec différents clients,entreprises européennes,asiatiques,indiennes pour des missions de mailing, btob,gestion des appels entrants,service client botb,hotline,tchat e-commerce,traitement des commandes ,réclamation clients via une plateforme clientèle
ensuite,les traitement des données...
Dans Finances, comptabilité, fiscal - Saisie comptable
Je suis opératrice de saisie, mon expérience me permet d'executer rapidement toutes saisies alpha-numérique sur Excel.
J'ai une formation en comptabilité et je peux intégrer des formules de calcul pour un traitement en plus grand nombre. (montant HT/TVA/montant TTC...)...
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
Femme de challenge, force de proposition, dynamique et rigoureuse
je saurai mener à bien les missions que vous me confierez pour développer votre business !
Compétences techniques et managériales :
Élaboration et mise en place de stratégie de développement
( partenariats, apporteurs d’affaires, présence sur le web, réseaux sociaux …)
Étude de la concurrence et analyse...
Dans Finances, comptabilité, fiscal - Gestion comptable
Saisie comptable
préparation de bilan en collaboration avec expert comptable
Traitement des cut-off : Fnp , CCA, PCA
Traitement clients douteux
OD de bilan
Pointage et lettrage de compte
Réciprocité de compte
Traitement des notes de frais...
Maîtrise des outils de CMS (Content Management System) tels que wordpress, Joomla
conception de réalisation des sites web professionnels
conception de maquettes des sites web,
Création de design web
conception et réalisation des sites E-commerce
conception et réalisation des sites E-learning
Site Sur Mesure
Site Vitrine
Audit De Site...