Victory Télémarketing Centre d'appels externalisé , spécialisé en émission d'appels , propose d'assurer des opérations de qualification de fichiers , de prise de RDV ou de télévente dans divers secteurs et domaines :
- Mutuelle de Santé
- Assurances Prévoyance
- Rachat de Crédit
- Défiscalisation et Gestion De Patrimoine
- ...
aussi bien auprès des particuliers qu'auprès des professionnels...
Expert en vente par téléphone j'ai un expérience très complète sur les cibles clients particuliers et professionnels, de la TPE PME au grand compte. J'ai effectué de la formation à distance de commerciaux terrain et de plateaux télévente ainsi que de l'animation commerciale d'une équipe de 400 commerciaux. J'ai travaillé également à la recherche de partenariat.
Je suis suis capable de réaliser...
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
Le télésecrétariat en générale
la permanence téléphonique,
la relève de standard,
la gestion d'agendas/prise de RDV,
les tâches administratives/compte rendu...
Le télésecrétariat juridique et le télésecrétariat médical :
la gestion des agendas des médecins et des avocats,
la réception des appels entrants,
la prise de message ou le transfert d'appels...
réception d'appels
prise de rendez vous
traduction à distance (anglais français, arabe, espagnol, italien)
retranscription de fichiers vocaux
télésecrétariat
qualification de fichiers
création de trafic
télévente...
Dans Marketing et commercial - Prise de rendez-vous
Prise de rdv qualifiés dans le cadre du dif ou de plan de formation avec WEBA SCHOOL.
prise de rdv qualifiés pour des solutions de télésurveillance avec SECURITAS
Prise de rdv qualifiés pour mutuelle santé avec APRIL
télévente solution FAI avec orange
télévente solutions de publicité en ligne avec google adword...
Dans Marketing et commercial - Stratégie commerciale
Spécialisée en Marketing-Vente au service des PME, j'intègre tous les maillons de la chaine des ventes :
→ Le marketing stratégique en amont
→ Le marketing opérationnel
→ La supervision commerciale et la gestion de production commerciale
→ Le management de la performance
→ Le recrutement
→ Le marketing direct
→ La téléprospection, la...
Grâce à notre call center, vous bénéficiez de solutions sur mesure qui vont de la mise en place d´un service d'accueil à la conception d'actions plus complexes (Prise de RDV, détection de projet et d’intentions d’achat, télévente, campagne d’information, opération promotionnelle…)...
